محلل التنقل يجيد اللغة الألمانية

محلل التنقل (يجيد اللغة الألمانية)

المسؤوليات:

الإشراف على عملية تصريح العمل
التواصل مع العملاء / الموظفين عبر رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات وتقديم دعم الهجرة
مراجعة الوثائق وتصاريح العمل والتحقق من جودة ودقة المستندات المقدمة تقديم تجربة متسقة ورائدة في الصناعة للعملاء و/أو الموظفين
مراقبة خطوط أنابيب الحالات الفردية لتحقيق أهداف الإنتاج والوفاء بالمواعيد النهائية الحاسمة وزيادة رضا العملاء
تقديم ردود الفعل في فرص التحسين المستمر للعملية العمل في مشاريع خاصة، كما تم تعيينها

متطلبات:

1-2 سنوات من الخبرة في مجال الهجرة في الاتحاد الأوروبي أو أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا أو مناطق أخرى
2+ سنوات من الخبرة في خدمة العملاء
مهارات تحليلية قوية: تحديد ونطاق وحل قضايا الهجرة المعقدة
تعد الخبرة في استخدام JIRA أو Zendesk أو Intercom أو أدوات التذاكر الأخرى ميزة إضافية
يمكنك تحقيق التوازن بين الاهتمام بالتفاصيل والتنفيذ السريع وتكون قادرًا على الاستمرار في التركيز عند دعم مهام متعددة في وقت واحد.
طلاقة في اللغة الإنجليزية. لغة أخرى هي زائد.