LINE SUPPORT ENGINEE....
LINE SUPPORT ENGINEER
نُشرت في :
15-06-2021
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 630039
- Remote support of onsite engineers and end users-customers during installation.
- Support users and network administrators over the telephone and by email.
- Responsible for Technology integration and configuration of routing and switching equipment.
- Deploy and configuring PCs, Workstations and Laptops.
- Handle Outlook configurations and support.
- To monitor, escalate and follow up of issues as per SLA
- To create incident of issues using Trouble Ticket Tool
- le End user support, getting remote access using TeamViewer
- Responsible for technical documentation like daily shift and ticket reports
- Handle Email and call corporate customers for all technical support issues follow-up
- Assure Permanent surveillance of network, systems, and security components monitored by the NOC
- Acknowledgement of alarms raised at the NOC and first level problem resolution following up
- Troubleshooting and ticketing ownership authenticate open, update, own and close tickets.
- Responsible for Statistics gathering, management reporting, on demand reporting.
- Assure Procedure feedback and initiation.
- Expert at Level 1 technical support on all IDC (Internet Data Center) products and solutions.
- Handle all other assigned responsibilities
نوع التوظيف
دوام كامل
القسم / المجال المهني
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
