Command Centre Global Administration
نُشرت في :
22-07-2022
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 1273640
- Act as the Global system administrator (SME) for Freshdesk configuration for all customers, (existing & new) ensuring that First Time Right principles are delivered
- Act as Global configuration & implementation resource for new customers & internal teams, generating solutions that meet customer requirements within the capabilities of the Query Management Tools
- Manage Power BI reporting & insights generation for Query Management activity
- Develop and own continual review of documentation related to Query Management systems eg User Guides, Training material, QMS documentation etc
- Act as Global master trainer for Query Management action on a Train the Trainer approach
- Own and drive improvements in Global standards for query management across teams enhancing customer experience and driving continuous improvement activities
- Drive best practice optimization and automation activities related to Freshdesk improving agent efficiency & automation driving standardisation & common understanding on all aspects of the Query Management process
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
الإمداد والتموين / النقل والمواصلات / التخزين / مندوب التوصيل
القسم / المجال المهني
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
