مدير ما بعد المبيعات - استثمارات الزياني بدعم من... - Qureos

المسمى الوظيفي: مدير ما بعد البيع (السيارات)

الشركة: استثمارات الزياني (الزياني للسيارات)

الموقع: المنامة، البحرين

ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مدير ما بعد البيع (السيارات) ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في استثمارات الزياني. سيكون مدير ما بعد البيع (السيارات) مسؤولاً عن الإشراف على أنشطة ما بعد البيع المتعلقة بمنتجات السيارات لدينا. يُتوقع من هذا الفرد إدارة عملية البيع من البداية إلى النهاية، وضمان رضا العملاء، وتطوير استراتيجيات لتحسين خدمة ما بعد البيع.

المسؤوليات:

تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا العملاء عن خدمة ما بعد البيع.
مراقبة وتحليل أداء ما بعد البيع وملاحظات العملاء.
إنشاء والحفاظ على العلاقات مع العملاء.
التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان التسليم الفعال وفي الوقت المناسب لخدمة ما بعد البيع.
تطوير وتنفيذ الإجراءات المتعلقة بخدمة ما بعد البيع.
إنشاء وإدارة ميزانيات خدمة ما بعد البيع.
تحديد الفرص المتاحة لتحسين خدمة ما بعد البيع.
تدريب وإدارة موظفي خدمة ما بعد البيع.
التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء.

أداء واجبات أخرى ذات الصلة كما تم تعيينها.

متطلبات:

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا السيارات أو المجال ذي الصلة.
-خبرة تزيد عن 5 سنوات في إدارة خدمات ما بعد البيع.
سجل حافل من النجاح في إدارة أنشطة خدمة ما بعد البيع.
فهم قوي لتكنولوجيا السيارات وخدمة ما بعد البيع.
خدمة عملاء ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
القدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.

منظمة للغاية وموجهة نحو التفاصيل.

التعويض: حزمة رواتب ومزايا تنافسية.

المزيد من الوظائف على