وظيفة في الاتصالات الهاتفية في المدينة المنورة

التواصل الفعّال: مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التعبير بوضوح وفهم احتياجات العملاء. الصبر والتحليل: القدرة على التعامل مع العملاء بصبر، وفهم التحديات التي قد يواجهونها، وحل المشاكل بفعالية. معرفة المنتج أو الخدمة: فهم جيد للمنتجات أو الخدمات التي ي المزيد...

مهارات الاتصال: يجب أن يكون لديك مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع النزلاء بلباقة واحترام. يجب أن تكون قادرًا على فهم احتياجات النزلاء والتفاعل معهم بفعالية. اللياقة البدنية: وظيفة متلقي أوامر خدمة الغرف تتطلب قدرة على القيام بأعمال بدنية مثل حمل الصواني والوجبات وتق المزيد...

مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع العملاء بلباقة واحترافية. اللباقة واللباس: اللباقة والمظهر المهني للتعامل مع العملاء بأدب واحترام. معرفة بالقائمة: معرفة دقيقة بقائمة الطعام والمشروبات المقدمة للعملاء. مهارات التنظيم: القدرة ع المزيد...

المهارات الاتصالية: قدرة على التواصل بلباقة وفعالية مع العملاء، سواء كان ذلك عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، أو وسائل التواصل الاجتماعي. الصبر وحل المشكلات: القدرة على التعامل مع العملاء الذين قد يكونون في حالات من التوتر، وحل مشاكلهم بفعالية وبهدوء. المعرف المزيد...

مهارات التواصل: قدرة على التحدث بوضوح وبشكل فعّال، وفهم احتياجات العملاء والرد عليها بطريقة لبقة. الصبر وحسن المظهر: القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وحسن مظهر، والصبر في التعامل مع المشاكل والاستفسارات. المعرفة بالمنتجات أو الخدمات: فهم جيد للمنتج المزيد...

Follow established procedures and guidelines to meet productivity and accuracy targets. Contribute to process improvement initiatives to enhance data entry efficiency and effectiveness. Maintain confidentiality and handle sensitive information with utmost professionalis Market Re المزيد...

مهارات الاتصال: القدرة على التحدث بوضوح وبلباقة على الهاتف وفهم احتياجات وطلبات النزلاء بشكل دقيق. التنظيم: القدرة على تنظيم الطلبات وتوجيهها إلى الأماكن المناسبة في المطبخ والتأكد من تسليم الطلبات في الوقت المناسب. الخدمة العملاء: القدرة على تقديم خدم المزيد...

مهارات الاتصال: قدرة جيدة على التواصل اللفظي والكتابي مع العملاء بطريقة واضحة وودية. الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على استيعاب تفاصيل المنتجات أو الخدمات التي يقدمها الشركة ونقلها بشكل صحيح للعملاء. الصبر والتحمل: القدرة على التعامل مع العملاء المتنوعين ومختلف الشخصيات والو المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو أي تخصص ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم خدمة العملاء وأساليبها، بما في ذلك قواعد التعامل مع العملاء وإدارة المشاكل. مهارات تحليلية قوية لتقييم أداء خدمة العملاء وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين. القدرة على استخ المزيد...

التعليم والتدريب: يمكن أن يكون حاصلًا على شهادة الثانوية كحد أدنى. قد تتطلب بعض الشركات درجة جامعية أو دورات تدريبية في خدمة العملاء. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية. الصبر واللباقة: ال المزيد...

الشروط: 1-أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية أو يقيم بشكل دائم في المملكة. 2- الحصول على درجـة الدبلوم او البكالوريوس في تخصص متلقي طلبات – خدمة الغرف 3- ملائمة الوظيفة المتقدم عليها للتخصص. 4- خبرة في نفس المجال عام كحد أدنى. المزيد...

الشروط: 1-أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية أو يقيم بشكل دائم في المملكة. 2- الحصول على درجـة الدبلوم او البكالوريوس في تخصص خدمة الضيوف 3- ملائمة الوظيفة المتقدم عليها للتخصص. 4- خبرة في نفس المجال عام كحد أدنى. المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة وفعالية مع العملاء. القدرة على التعامل مع نظام الطلبات الإلكتروني أو الهاتفي بكفاءة. القدرة على استيعاب طلبات العملاء بسرعة ودقة. الالتزام بمعايير الخدمة العالية وتحقيق رضا العميل. المزيد...

Performing data entry and maintaining databases Collect and input data from various sources such as online, databases, surveys and documents Ensure the safety of all data and their availability when needed Communicate with other team members to ensure accuracy and safety of data المزيد...

إعداد تقارير منتظمة للإدارة العليا. الحفاظ على الميزانيات وتحسين النفقات. التأكد من اتباع الموظفين للوائح الصحة والسلامة. تمثيل المؤسسة في المؤتمرات والاجتماعات المختلفة. تقديم الحلول المتنوعة للمشكلات التي تعيق نمو المنظمة وتعرقل العمليات الإنتاجية. الإشراف على جميع الأنشطة والعمليات المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال ومهني. فهم عميق لاحتياجات وتوقعات العملاء والقدرة على تحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء. القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تجربة العملاء التي تعزز رضا العملاء وتحافظ على ولاءهم. مهارات القيادة والتحفيز لتحفيز فريق المزيد...

الشروط: 1-أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية أو يقيم بشكل دائم في المملكة. 2- الحصول على درجـة الدبلوم مشرف خدمة الغرف 3- ملائمة الوظيفة المتقدم عليها للتخصص. 4- خبرة في نفس المجال عام كحد أدنى. المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

مهارات التواصل: مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع العملاء بلباقة ودقة وفهم احتياجاتهم. اللباقة واللباس: اللباقة والمظهر المهني للتعامل مع العملاء بأدب واحترام. معرفة بالقائمة: معرفة دقيقة بقائمة الطعام والمشروبات المقدمة للعملاء. مهارات التنظيم: المزيد...