وظيفة في الدعم الفني في جازان

شهادة جامعية في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وMac وLinux. مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وفعالية. القدرة على تشخيص المشاكل التقنية وتوفير الحلول بشكل فعال. المعرفة بأساسيات الشبكات وبرو المزيد...

المعرفة التقنية: فهم جيد للتقنيات والأنظمة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها العمل. مهارات التواصل: قدرة على التواصل بلباقة مع العملاء وفهم مشاكلهم التقنية بشكل صحيح. الحلول الإبداعية: القدرة على البحث عن حلول إبداعية وتوجيه العملاء بخيارات تصل المزيد...

شهادة جامعية في مجال تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة. خبرة واسعة في مجال خدمات الدعم الفني أو إدارة الخدمات الفنية. معرفة متقدمة بأنظمة التشغيل وتطبيقات البرمجيات المختلفة. مهارات قيادية ممتازة وقدرة على إدارة وتحفيز فرق الدعم الفني. المزيد...

Overview:Aon is looking for a highly motivated and detailoriented IT Support Specialist to join our dynamic team. The ideal candidate will have a passion for technology and providing excellent customer service. As an IT Support Specialist you will be responsible for providing technica المزيد...

خبرة في نظم إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM)، مثل ITIL (Information Technology Infrastructure Library). معرفة عميقة بعمليات إدارة الخدمات التقنية والإطارات الرئيسية لإدارة الخدمات. القدرة على تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء فيما يتعلق بتنفيذ وتخصيص حلول ITSM. مهارات التوا المزيد...

شهادة جامعية في مجال تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. معرفة عامة بأنظمة التشغيل مثل Windows وLinux و MacOS. قدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية للمستخدمين في الأجهزة والبرمجيات والشبكات. مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل بفعالية مع المستخدمين من خلال الهاتف أو البريد الإلك المزيد...

معرفة قوية بعمليات الشركة ونظامها التشغيلي. القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير لتحسين العمليات. مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع فرق العمل في مختلف المناطق. القدرة على تنظيم التدريب والدعم الفني لفرق العمل في المناطق. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية. المزيد...

فهم عميق لعمليات الأعمال التجارية وأنظمة المعلومات المستخدمة فيها. القدرة على توفير الدعم الفني والتقني للمستخدمين في حل المشكلات وتحسين تجربتهم. المعرفة بأساليب وأدوات إدارة العمليات التجارية مثل BPMN وتقنيات تحليل العمليات. القدرة على توثيق وتحديث العمليات التجارية وإجراءات الع المزيد...

We are seeking a skilled Technical Recruiter to join our HR department and play a key role in expanding our IT teams. As a Technical Recruiter, you will be responsible for sourcing and screening candidates for technical roles, creating a shortlist of qualified individuals, and engagi المزيد...

درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة. خبرة عملية في الإدارة الفنية أو الهندسية. مهارات القيادة والإدارة الجيدة لإشراف وتحفيز الفريق. قدرة على تحليل المشاكل واتخاذ القرارات الفنية الصائبة. مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع العملاء والموظفين. المعرفة بأنظمة الإدارة الفنية وأدو المزيد...

شهادة ثانوية عامة كحد أدنى؛ يفضل وجود شهادة جامعية في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة. معرفة قوية بأنظمة التشغيل مثل Windows وMac وLinux. فهم جيد لمفاهيم الشبكات وبروتوكولاتها مثل TCP/IP. مهارات تقنية ممتازة وقدرة على تشخيص وحل مشاكل البرمجيات والأجهزة. مهارات اتصال ممتازة وقدرة المزيد...

Accurately input data into our systems from various sources, ensuring completeness and precision. Verify the accuracy of data and make necessary corrections or adjustments as needed. Organize and maintain electronic and paper files, ensuring data integrity and confidentiality. Pe المزيد...

Answering and directing phone calls Scheduling appointments and meetings Preparing and distributing correspondence Processing paperwork and filing Maintaining office supplies Providing administrative support to other team members

شهادة جامعية في إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة في إدارة عمليات التجميع أو التصنيع. معرفة عميقة بعمليات التجميع والتصنيع والمعدات المستخدمة. مهارات القيادة والتنظيم لإدارة فريق العمل وتحفيزه. المزيد...

درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. معرفة عامة بأنظمة التشغيل مثل Windows و macOS و Linux. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعبير بوضوح ودقة مع العملاء. قدرة على تشخيص وحل مشاكل البرمجيات والأجهزة عن بُعد أو عبر الهاتف. القدرة على العمل تحت ضغط المزيد...

الخبرة السابقة: يمكن أن تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في مجال الدعم الإداري أو الإشراف، حيث يكون المرشح قادرًا على تنظيم الأنشطة الإدارية والتعامل مع الوثائق والبيانات. المهارات الإدارية: قد تشمل هذه المهارات القيادية، وتوجيه الفريق، وإدارة الوقت، والتخطيط الاستراتيجي. مهارات المزيد...

خبرة في تنفيذ ودعم حلول SAP C4C (Customer Experience) أو معرفة واسعة بتطبيقات السحابة لإدارة علاقات العملاء. معرفة عميقة بمفاهيم عمليات الأعمال وعمليات إدارة العلاقات مع العملاء. القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة باستخدام منصة SAP C4C. مهارات التواصل الجيدة المزيد...

المعرفة التقنية: يتوقع من المتقدم أن يكون لديه فهم جيد للأدوات الفنية والهندسية، ومعرفة بالتقنيات الحديثة في هذا المجال. المهارات الفنية: القدرة على شرح وتوضيح استخدامات وفوائد الأدوات الفنية والهندسية بشكل فعّال للعملاء. التواصل الفعّال: مهارات تواصل المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات تجارية قوية. فهم عميق لعمليات المبيعات وتقنيات البيع. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين أداء المبيعات. معرفة بالمنتجات أو الخدمات التي يتم تسويقها. المزيد...