وظيفة في دعم النظم في الرياض

فهم عميق لعمليات الأعمال التجارية وأنظمة المعلومات المستخدمة فيها. القدرة على توفير الدعم الفني والتقني للمستخدمين في حل المشكلات وتحسين تجربتهم. المعرفة بأساليب وأدوات إدارة العمليات التجارية مثل BPMN وتقنيات تحليل العمليات. القدرة على توثيق وتحديث العمليات التجارية وإجراءات الع المزيد...

شهادة تقنية في الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة. معرفة عملية بأنظمة الكهرباء وتطبيقاتها في الصناعة. القدرة على تنفيذ عمليات الصيانة والإصلاح للأنظمة الكهربائية. مهارات التشخيص الفني وحل المشكلات في الأجهزة والدوائر الكهربائية. القدرة على توفير الدعم الفني والتوجيه للعملاء أو ال المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

المؤهلات العلمية: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، الحاسوب، أو مجال ذي صلة. الدورات التدريبية أو الشهادات المهنية مثل CompTIA A+, ITIL أو MCSA قد تعزز الملف الشخصي. الخبرة الفنية: خبرة سابقة في دعم تكنولوجيا المعلومات والشبكات. العمل السابق كفني دعم فني أو مشرف دعم فن المزيد...

Ensure that all policies and procedures are implemented and well documented. Plan and coordinate the operational activities to guarantee compliance with local Laws and Regulations. Provide extensive support and guidance to Regional and International teams on Middle East compliance المزيد...

تلقي وحل استفسارات العملاء والشكاوى المتعلقة بالطلبات في الوقت المناسب. . حل المشكلات المتعلقة بالطلبات غير المكتملة وكتل التسليم مع العملاء و/أو الفرق الداخلية. . بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء وكذلك مع الإدارات الأخرى في المنظمة. . العمل بشكل وثيق مع فريق العمليات. . تدقي المزيد...

القدرة على اللغة الإنجليزية الأصلية أو شبه الأصلية (اللغات الإضافية ميزة إضافية). حل المشكلات - لدى العملاء ملايين الأفكار والمخاوف المختلفة، وقد يتطلب إخضاعهم لما نقدمه وكيف يمكننا المساعدة تفكيرًا حقيقيًا. الاهتمام بالتفاصيل - سوف تقوم بالتنقل بين المكالمات الهاتفية والمحادثات ورسا المزيد...

لتحقيق أو تجاوز جميع أهداف الأدوات والملحقات الاحترافية، سواء الأهداف المالية أو المحددة التي يراها مدير المبيعات قابلة للتطبيق. إقامة علاقات عمل وثيقة مع المستخدمين النهائيين. اعمل مع مديري المبيعات لتحديد المستخدمين النهائيين المعتمدين على التوزيع وتحويلهم. قيادة تطوير برامج تحويل المزيد...

التعاون مع الفرق الهندسية لتصميم وتخصيص أنظمة مكافحة الحرائق بناءً على احتياجات العملاء. المساعدة في تطوير استراتيجيات ومواد التسويق للترويج لمنتجات نظام مكافحة الحرائق. بناء والحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، مثل المهندسين المعماريين والاستشاريين والمقاولين. توفير التد المزيد...

مهارات تحليلية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات ممتازة، وكفاءة تقنية قوية؛ موجهة نحو التفاصيل؛ مريح وناجح في تعدد المهام؛ سجل حافل في تقديم خدمة عملاء متميزة؛ المزيد...

Term: 9 monthsLocation: Riyadh KSAExperience requirement: 1015 YearsProject scope: Card products business Support (Debit & Credit)Language requirements: English fluency Arabic is a plusReporting to Head of CardsRole:Launching new disruptive products;Revamp of existing product suite;Fi المزيد...

فهم عميق لحل L2، ودورة حياة معاملات L2، جنبًا إلى جنب مع فهم Ethereum، وتطوير web3، والنظام البيئي blockchain. من المرغوب فيه للغاية فهم المفاهيم الأساسية لـ zkEVM ونظامها البيئي، وخاصة التقنيات ذات الصلة بـ zkRollup. وعي وفهم واسعان لـ Web3 وDeFi، والقدرة على ترجمة المفاهيم التقنية المزيد...

معرفة تقنية قوية: فهم عميق للمنتج أو الخدمة التي تقدم الدعم الفني لها، وقدرة على فهم مشاكل العملاء التقنية وحلها. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو غيرها من وسائل الاتصال. حل المشكلات: المزيد...

شهادة ثانوية عامة كحد أدنى؛ يفضل وجود شهادة جامعية في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة. معرفة قوية بأنظمة التشغيل مثل Windows وMac وLinux. فهم جيد لمفاهيم الشبكات وبروتوكولاتها مثل TCP/IP. مهارات تقنية ممتازة وقدرة على تشخيص وحل مشاكل البرمجيات والأجهزة. مهارات اتصال ممتازة وقدرة المزيد...

قم بالتحليل والعمل بشكل وثيق مع قادة الفريق ومدير Pod لتحديد فرص التحسين والاستفادة منها. تقديم رؤى قابلة للتنفيذ لفريق المنتج للارتقاء بتجربة العملاء. تحديد ومعالجة أي فجوات في العمليات أو المعرفة، واقتراح تحسينات على تجربة العملاء فريق التمكين لتحديثات المواد، بالتعاون مع أقسام ضما المزيد...

كجزء من العملية التي بدأت مع قسم الأبحاث وبالتعاون مع وحدة القياسات الببليومترية لـ PSL، تأكد من مراقبة ميثاق توقيع المدرسة دعم تنسيق HAL: تنفيذ العمليات المرتبطة بنهج جودة قاعدة البيانات (إلغاء البيانات المكررة، والحفاظ على المعايير، وتنفيذ تعديلات الأداة) بهدف جعل البيانات موثوقة المزيد...

كمساعد إداري، ستكون جزءًا من فريق التطوير الناجح للغاية لدينا، وستستفيد من مهاراتك في تطوير وتعزيز تطبيقاتنا البرمجية الرائدة في السوق للمستشفيات وبيئة الرعاية الصحية. من خلال العمل مع فريق ممتد من ذوي المهارات العالية، ستحدث تأثيرًا عميقًا في جميع أنحاء قطاع الرعاية الصحية. المزيد...

إدارة الأعمال: مسؤول عن إدارة الوظائف التنظيمية الحيوية، بما في ذلك الموارد البشرية، وتخطيط الأعمال، وتمويل الأعمال، والتنسيق التنظيمي، والتدقيق التنظيمي، وتطوير الميزانية، وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتتبع خطة التنفيذ. الهدف هو ضمان العمليات اليومية السلسة لـ LINE FM. تنمية المو المزيد...

وصف الشركة فيزا هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الدفعات والتكنولوجيا، حيث تتدفق أكثر من 259 مليار عملية دفع بأمان بين المستهلكين والتجار والمؤسسات المالية والجهات الحكومية في أكثر من 200 دولة وإقليم سنويًا. مهمتنا هي ربط العالم من خلال شبكة الدفعات الأكثر ابتكارًا وملاءمة وموثوقية المزيد...

توفير الدعم الفني من الخط الأول للعملاء عبر قنوات مختلفة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. تشخيص واستكشاف المشكلات الفنية المتعلقة بمنصات SaaS الخاصة بنا وإصلاحها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، وظائف البرنامج والتكوين والتكامل. التعاون بشكل وثيق مع الفرق ا المزيد...