وظيفة في Professional Support في الخبر

شهادة جامعية في مجال الموارد البشرية، إدارة الأعمال، علم النفس التنظيمي، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم تطوير الكفاءات والتدريب المهني. معرفة بأفضل الممارسات في تصميم وتنفيذ برامج تطوير الكفاءات المهنية. القدرة على تحليل احتياجات التدريب والتطوير للموظفين بناءً على استراتيجيات المزيد...

التعليم والتدريب: درجة في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب أو مجال ذي صلة. شهادات مهنية مثل CompTIA A+, Network+, أو Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) قد تكون مفيدة. معرفة الأنظمة والتقنيات: معرفة عميقة بأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وLinux، المزيد...

الخبرة السابقة: يمكن أن تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في مجال الدعم الإداري أو الإشراف، حيث يكون المرشح قادرًا على تنظيم الأنشطة الإدارية والتعامل مع الوثائق والبيانات. المهارات الإدارية: قد تشمل هذه المهارات القيادية، وتوجيه الفريق، وإدارة الوقت، والتخطيط الاستراتيجي. مهارات المزيد...

Overview:Aon is looking for a highly motivated and detailoriented IT Support Specialist to join our dynamic team. The ideal candidate will have a passion for technology and providing excellent customer service. As an IT Support Specialist you will be responsible for providing technica المزيد...

Accurately input data into our systems from various sources, ensuring completeness and precision. Verify the accuracy of data and make necessary corrections or adjustments as needed. Organize and maintain electronic and paper files, ensuring data integrity and confidentiality. Pe المزيد...

الحفاظ على عمليات تكنولوجيا المعلومات الأساسية، بما في ذلك أنظمة التشغيل وأدوات الأمان والتطبيقات والخوادم وأنظمة البريد الإلكتروني وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والبرامج والأجهزة التعامل مع مهام تكنولوجيا المعلومات الهامة للأعمال وتحسينات النظام تمكين العمليات المزيد...

Position Overview:System Support Specialist will play a crucial role in ensuring the smooth and efficient operation of our companys software systems. Will be responsible for providing technical support troubleshooting system issues.Responsibilities:Provide technical support and guidan المزيد...

Answering and directing phone calls Scheduling appointments and meetings Preparing and distributing correspondence Processing paperwork and filing Maintaining office supplies Providing administrative support to other team members

1. تقديم المساعدة الفنية والدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو جلسات سطح المكتب البعيد. 2. تشخيص المشكلات الفنية التي أبلغ عنها العملاء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والموارد حسب الحاجة. 3. توثيق استفسارات العملاء وقضاياهم وق المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة، مثل إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة الصناعية. مهارات تحليلية ممتازة وقدرة على فهم العمليات التجارية وتحليلها. خبرة في إدارة وتطوير أنظمة الدعم التقني والعمليات الأساسية للأعمال. معرفة عميقة بأنظمة تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات المست المزيد...

درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. معرفة عامة بأنظمة التشغيل مثل Windows و macOS و Linux. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعبير بوضوح ودقة مع العملاء. قدرة على تشخيص وحل مشاكل البرمجيات والأجهزة عن بُعد أو عبر الهاتف. القدرة على العمل تحت ضغط المزيد...

شهادة جامعية في إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة في إدارة عمليات التجميع أو التصنيع. معرفة عميقة بعمليات التجميع والتصنيع والمعدات المستخدمة. مهارات القيادة والتنظيم لإدارة فريق العمل وتحفيزه. المزيد...

شهادة جامعية في مجال تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. معرفة عامة بأنظمة التشغيل مثل Windows وLinux و MacOS. قدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية للمستخدمين في الأجهزة والبرمجيات والشبكات. مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل بفعالية مع المستخدمين من خلال الهاتف أو البريد الإلك المزيد...

التعليم والمعرفة الفنية: يفضل أن يكون المتقدم طالبًا جامعيًا في تخصص ذي صلة بتكنولوجيا المعلومات أو الحوسبة أو أي مجال يتعلق بالدعم الفني. معرفة أساسية بنظم التشغيل وبرامج الحاسوب والشبكات. مهارات التواصل: القدرة على التفاعل بفعالية مع المستخدمين وفهم مشاكلهم التقنية وتقديم ا المزيد...

معرفة قوية بعمليات الشركة ونظامها التشغيلي. القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير لتحسين العمليات. مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع فرق العمل في مختلف المناطق. القدرة على تنظيم التدريب والدعم الفني لفرق العمل في المناطق. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية. المزيد...

التعليم الجامعي أو الدراسة المتقدمة: الطالب في تخصص تقنية المعلومات، هندسة الحاسوب، أو مجال مشابه. يُفضل أن يكون الطالب في السنوات النهائية من برنامج دراسته. المعرفة التقنية: فهم جيد لأنظمة التشغيل (مثل Windows وmacOS)، الشبكات، البريد الإلكتروني، وبرامج مكتبية أساسية مثل Mic المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

شهادة ثانوية عامة كحد أدنى؛ يفضل وجود شهادة جامعية في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة. معرفة قوية بأنظمة التشغيل مثل Windows وMac وLinux. فهم جيد لمفاهيم الشبكات وبروتوكولاتها مثل TCP/IP. مهارات تقنية ممتازة وقدرة على تشخيص وحل مشاكل البرمجيات والأجهزة. مهارات اتصال ممتازة وقدرة المزيد...

التعليم والخبرة: عادةً ما يتطلب من مدير الصوت والصورة أن يمتلك درجة جامعية في مجال الإنتاج السمعي والبصري أو مجال ذي صلة. قد تكون الدرجات العليا ميزة إضافية. يتعين أن يكون لديك خبرة سابقة في مجال الإنتاج الصوتي والبصري، وتختلف مدى الخبرة المطلوبة حسب حجم ونوع العمل. المزيد...

درجة في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات. معرفة بأنظمة التشغيل والشبكات وأمن المعلومات. مهارات تحليلية وحل المشكلات. القدرة على تثبيت وصيانة الأنظمة والبرمجيات. مهارات تواصل وتعاون مع الفرق الفنية والغير فنية. المزيد...