وظائف Hospitality Experience في الرياض

القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل. إجادة مهارات الاتصال الشفهي والكتابي. امتلاك الإبداع وإيجاد الحلول المناسبة للمشكلات. إجادة التخطيط الاستراتيجي والتحليلي المهارات. المرونة والقدرة على مواجهة ضغوط وتحديات العمل. الوعي التجاري وفهم بيئات العمل. المزيد...

إدارة تجربة الضيوف: تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز تجربة الضيوف ورضاهم بشكل عام. معالجة تعليقات الضيوف وتنفيذ التحسينات بناءً على مدخلات العملاء. الرقابة على الأقسام: الإشراف وتقديم التوجيه للإدارات مثل مكتب الاستقبال والتدبير المنزلي والأطعمة والمشروبات وتخطيط الأحداث وخدمات الضي المزيد...

تجربة الضيف: ضمان مستوى عالٍ من خدمة الضيوف ورضاهم من خلال وضع معايير الجودة والحفاظ عليها. معالجة وحل مخاوف الضيوف أو شكاواهم بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب. إدارة الموظفين: توظيف وتدريب والإشراف على موظفي الضيافة، بما في ذلك موظفي مكتب الاستقبال، والتدبير المنزلي، وفرق الأغذية المزيد...

للحفاظ على الاتصال بالعميل أثناء الحدث الخاص به وأثناءه من أجل تجاوز توقعات العميل. . لدعوة ملاحظات العملاء في كل فرصة من أجل التوصية بإدخال تحسينات على العمليات. . للرد على استفسارات العملاء أو شكاويهم بسرعة وكفاءة، وضمان الوصول إلى حلول مقبولة للطرفين في أقرب وقت مناسب وضمان اتخا المزيد...

At Gensler we design for people. We leverage our global perspective and local presence to innovate at every scale. Were not just designers. Were tinkerers craftspeople visionaries innovators and thought leaders. Fueled by passion and entrepreneurial spirit our people bring new idea المزيد...

خبرة مثبتة في الدعم الفني لنظام Oracle Opera System. خبرة في تحليل النظام، بما في ذلك مراقبة الأداء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. معرفة قوية بقواعد البيانات وSQL ولغات البرمجة مثل Java وC++. مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة، مع القدرة على استكشاف مشكلات النظام المعقدة وإصلاحها. مهارات المزيد...

درجة البكالوريوس أو الماجستير في التصميم الداخلي أو تخصص ذي صلة. معرفة واسعة بمفاهيم وأساليب تصميم الديكور الداخلي لمنشآت الضيافة مثل الفنادق والمطاعم والمنتجعات. القدرة على التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتحويلها إلى تصاميم مبتكرة وجذابة. مهارات تصميم ممتازة وقدرة على استخدا المزيد...

نحن نبحث عن شخص يمكنه إدارة علاقات الضيوف (على أساس يومي) للإيجارات أثناء العطلات من حيث التواصل والشكاوى والترحيب والتحية. التعامل مع جميع الحجوزات في AirBnB وBooking.com وأنظمة إدارة الممتلكات. تحديث جميع سجلات الحجز في ورقة Excel. تحديث عقود الملاك من خلال برنامج Microsoft word وP المزيد...

التعليم والتدريب: درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. الدراسات العليا في إدارة الفنادق أو الضيافة تكون مفيدة. الخبرة: خبرة سابقة في مجال إدارة الفنادق أو الضيافة. الخبرة كمدير مكتب الاستقبال أو مدير فندق لا تقل عادة عن 3-5 سنوات. المزيد...

التعليم والتدريب: درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. الدراسات العليا في إدارة الفنادق أو الضيافة تكون مفيدة. الخبرة: خبرة سابقة في مجال إدارة الفنادق أو الضيافة. الخبرة كمدير مكتب الاستقبال أو مدير فندق لا تقل عادة عن 3-5 سنوات. المزيد...

جمع وتقييم متطلبات المستخدم بالتعاون مع مديري المنتجات والمهندسين. توضيح أفكار التصميم باستخدام القصص المصورة وتدفقات العمليات وخرائط الموقع. تصميم عناصر واجهة المستخدم الرسومية. قم بتطوير نماذج واجهة المستخدم والنماذج الأولية التي توضح بوضوح كيفية عمل المنتجات وتبدو وكأنها تتبع معاي المزيد...

التعاون مع العملاء المحتملين والعملاء بشأن استراتيجيات تجربة العملاء: تعاون مع الشركاء بالإضافة إلى العملاء المحتملين والفعليين لفهم أهداف تجربة العملاء وتحدياتها. استخدم خبرتك لتطوير إستراتيجيات تجربة العملاء المخصصة التي تتوافق مع أهدافها، مع الاستفادة من قدرات sandsiv+ لتقديم تجار المزيد...

شهادة جامعية في مجال صحة العامة، إدارة الخدمات الصحية، علوم السلوك، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ رعاية المرضى وتجربتهم. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاعل بلباقة مع المرضى وأفراد الفريق الطبي. القدرة على تحليل تجارب المرضى وتحديد المناطق التي يمكن تحسينها. القدرة على تطوير المزيد...

تصميم رحلة الزائر لفعاليات إثراء والتأكد من سلاسة سير الرحلة إدارة الحجوزات ومعالجة العضوية واسترداد مبيعات التذاكر والإلغاءات شرح وتنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء بطريقة يمكن فهمها وتنعكس بشكل إيجابي على إثراء يجمع معلومات التعليقات من الزوار ونتائج استبيان الزوار والمعاملات ا المزيد...

فهم عميق لمفاهيم تجربة المستخدم وتصميم تجارب المستخدم. مهارات تصميمية قوية وإبداعية. القدرة على إجراء أبحاث مستخدم لفهم احتياجات المستخدمين وتحليل البيانات ذات الصلة. القدرة على إنشاء مخططات أسلاكية (wireframes) ونماذج تفاعلية (prototypes). معرفة بأدوات تصميم الواجهة وتجربة المس المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال ومهني. فهم عميق لاحتياجات وتوقعات العملاء والقدرة على تحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء. القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تجربة العملاء التي تعزز رضا العملاء وتحافظ على ولاءهم. مهارات القيادة والتحفيز لتحفيز فريق المزيد...

Lead projects, being responsible not only for the delivery but also for nurturing a healthy team and managing client relationships Be an active part of hands-on work in projects, both at early concept stages and during detailed end-to-end implementation Support business developmen المزيد...

تفاعل مع عملاء Breadfast عبر رسائل النظام والهاتف والبريد الإلكتروني تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التعاطف مع احتياجات العملاء وتحديد أولوياتها الرد على استفسارات العملاء على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بـBreadfast قم بمراجعة تعليقات العملاء ومراجعات الطلب بشكل يوم المزيد...

التعاون مع فرق متعددة الوظائف: العمل بشكل وثيق مع المصممين ومديري المنتجات والمطورين وأصحاب المصلحة الآخرين لدمج نتائج أبحاث المستخدم في عملية تطوير المنتج. رسم خرائط رحلة المستخدم: قم بتطوير خرائط رحلة المستخدم لتصور تجربة المستخدم الشاملة وإيصالها عبر نقاط اتصال مختلفة. التواصل مع المزيد...

الرد الفوري على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي. مساعدة العملاء في الحصول على معلومات المنتج/الخدمة وحالة الطلب والمرتجعات والاستفسارات العامة. حل شكاوى العملاء وقضاياهم بالتعاطف والاحتراف. تحديد المشكلات المعقدة وتصعيدها إلى الفريق أ المزيد...