وظيفة في Guest Service في مكة المكرمة

اللباقة والاتصال: مهارات اتصال ممتازة ولباقة عند التعامل مع الضيوف. القدرة على التحدث بلباقة باللغة المحلية واللغة الإنجليزية إذا كانت ضرورية. الخدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية والاستجابة لاحتياجات ومتطلبات الضيوف بفعالية. التنظيم وإدارة المزيد...

اللباقة والمظهر: اللباقة والمظهر المهني للتعامل مع الزوار والضيوف بأدب واحترام. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع الزوار والضيوف بشكل لبق وودود، سواء شفوياً أو كتابياً. معرفة بالفندقة: معرفة بأساسيات صناعة الضيافة وإجراءات الاستقبال والإشر المزيد...

اللباقة والاتصال: مهارات اتصال ممتازة ولباقة عند التعامل مع الضيوف. القدرة على التحدث بلباقة باللغة المحلية واللغة الإنجليزية إذا كانت ضرورية. الخدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية والاستجابة لاحتياجات ومتطلبات الضيوف بفعالية. التنظيم وإدارة المزيد...

مهارات التواصل: يجب أن تكون مهارات الاتصال لديك ممتازة للتفاعل مع العملاء بلباقة واحترافية والاستماع إلى مشكلاتهم واحتياجاتهم. اللباقة وحسن المظهر: يجب أن تظهر لباقة وأناقة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة. الخدمة والضيافة: يجب أن تكون على دراية بأس المزيد...

مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء من مختلف الثقافات والخلفيات. يجب أن يكون الممثل قادرًا على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية، وفهم احتياجاتهم وحل مشاكلهم. اللغات: قدرة على التحدث بلغات متعددة، خاصة إذا كانت الوظيفة في بيئة دولية. القدرة على التعامل مع ال المزيد...

التعليم والتدريب: يفضل أن يكون لديه تعليم جامعي أو دورات تدريبية ذات صلة بإدارة الضيوف والخدمة العملاء. الخبرة: الخبرة السابقة في مجال الضيافة أو خدمة الضيوف تعتبر ميزة إضافية. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع الضيوف بلباقة وفعالية. المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التواصل مع العملاء بلباقة واحترافية. القدرة على حل المشكلات بفعالية والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية. معرفة جيدة بخدمة العملاء وأسس الضيافة. القدرة على العمل في بيئة متغيرة وضغط العمل. القدرة على تحليل ملاحظات النزلاء وتقديم توصيات لتحسين تجربتهم. المزيد...

مهارات التواصل: يجب أن تكون مهارات الاتصال لديك ممتازة للتفاعل مع العملاء بلباقة وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم. اللباقة وحسن المظهر: يجب أن تكون قادرًا على التعبير عن لباقة وأناقة في التعامل مع العملاء والمظهر الشخصي. اللغات: يفضل أن تتحدث لغة إضافية بجان المزيد...

تقديم خدمة ضيوف احترافية وودودة واستباقية باستمرار مع دعم زملائك إعداد وخدمة جميع المواد الغذائية لقوائم المأكولات الانتقائية أو البوفيه وفقًا لوصفات الفندق ومعاييره شارك الأفكار والآراء والاقتراحات بنشاط في ملخصات المناوبة اليومية حافظ على الدوران المناسب للمنتج في جميع المبردات لتق المزيد...

تقديم خدمة ضيوف احترافية وودودة واستباقية باستمرار مع دعم زملائك لإعداد وخدمة جميع المواد الغذائية لقوائم المأكولات الانتقائية و/أو البوفيه وفقًا لوصفات ومعايير الفندق للحفاظ على الدوران المناسب للمنتج في جميع المبردات لتقليل الهدر/التلف قم بإنتاج الحلويات والحلويات والمعجنات الفاخرة المزيد...

تقديم خدمة ضيوف احترافية وودودة واستباقية باستمرار مع دعم زملائك قم بتنظيف الشوايات والمقالي وتتبيلها، واستخدم معدات المطبخ وأدواته وأدواته تذويب المواد الغذائية المجمدة بأمان، وغسل وتقشير وتقطيع وبذور الخضروات والفواكه باستخدام السكين أو آلة التقشير استخدام جميع أنواع السكاكين ولوح المزيد...

يتجاوز أهداف إيرادات الفندق على أساس شهري وربع سنوي وسنوي. مسؤول عن تحقيق التقرير المباشر للأهداف الفردية. يحدد العملاء المحتملين ويحدد أهداف الإيرادات للحسابات الرئيسية الحالية والآفاق الرئيسية ضمن قطاع السوق المحدد. يضمن تقديم خدمة الضيوف المتوقعة من خلال المتابعة والتنسيق مع إدارا المزيد...

الجنسية السعودية. مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التحدث والكتابة. قدرة على التعامل مع الضيوف بأسلوب لطيف واحترافي. معرفة بالعادات والتقاليد السعودية والقدرة على توجيه الضيوف بشكل لائق وملائم. القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية. المزيد...

الرد على أي أسئلة واحتياجات ورغبات الضيوف، والمتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم بما يرضيهم الاستجابة لاحتياجات الضيوف وتوقع احتياجاتهم غير المعلنة توقع متطلبات واستفسارات الضيوف والتفاعل معها بسرعة الاستماع بنشاط وحل شكاوى الضيوف الإشراف على وتنسيق جميع عمليات الوصول والمغادرة المزيد...

مهارات الاتصال: يجب أن يكون لديك مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التفاعل مع النزلاء بلباقة واحترام. حسن المظهر: يجب أن تكون حسن المظهر وأن تظهر احتراماً ولباقة في التعامل مع النزلاء. اللغات: إذا كنت تعمل في منطقة تستقبل النزلاء من جنسيات مختلفة، قد تكون المزيد...

التعليم والتدريب: عادةً ما يتطلب العمل كمساعد مدير خدمات الضيوف درجة جامعية في مجال الإدارة الفندقية أو الضيافة أو مجال ذي صلة. الحصول على درجة الماجستير أو شهادات إضافية يمكن أن تكون ميزة إضافية. الخبرة: يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في مجال الضيافة وإدارة الخدمات المزيد...

الرد على أي أسئلة واحتياجات ورغبات الضيوف، والمتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم بما يرضيهم الاستجابة لاحتياجات الضيوف وتوقع احتياجاتهم غير المعلنة توقع متطلبات واستفسارات الضيوف والتفاعل معها بسرعة الاستماع بنشاط وحل شكاوى الضيوف الإشراف على وتنسيق جميع عمليات الوصول والمغادرة المزيد...

مهارات الاتصال: يجب أن يكون لديك مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع النزلاء بلباقة واحترام. يجب أن تكون قادرًا على فهم احتياجات النزلاء والتفاعل معهم بفعالية. اللياقة البدنية: وظيفة متلقي أوامر خدمة الغرف تتطلب قدرة على القيام بأعمال بدنية مثل حمل الصواني والوجبات وتق المزيد...

الخبرة: يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة وخدمة العملاء. خبرة سابقة في وظائف استقبال أو علاقات الضيوف تكون ميزة إضافية. اللغات: إجادة لغة إنجليزية بطلاقة. القدرة على التحدث بلغات إضافية قد تكون ميزة. الخدمة العملاء: مهارات ممتازة في التعامل مع الزبا المزيد...

مهارات التواصل: قدرة على التحدث بوضوح وبشكل فعّال، وفهم احتياجات العملاء والرد عليها بطريقة لبقة. الصبر وحسن المظهر: القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وحسن مظهر، والصبر في التعامل مع المشاكل والاستفسارات. المعرفة بالمنتجات أو الخدمات: فهم جيد للمنتج المزيد...