وظيفة في خدمة العملاء في الرياض

Provide professional customer care service and work directly with Customer Care Management to ensure proper customer service is being delivered. Responsibilities Resolve service problems by clarifying the customers complaint determining the cause of the problem selec المزيد...

We are seeking a skilled and experienced Customer Care Consultant to join our team in Riyadh Jeddah Saudi Arabia. As a Customer Care Consultant you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients. You will serve as the main point of cont المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، أو أي تخصص ذي علاقة. فهم عميق لأنظمة رعاية العملاء والتقنيات المستخدمة فيها، مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي. مهارات تحليلية متقدمة لفهم احتياجات العمل المزيد...

Job Summary Receive the experience concept for customer care management processes for the respective assigned processes/ expertise areas Understand existing customer care services offered in Mobily at high level architecture. Detail the functional design (busi المزيد...

Job Description Serves customers by providing product and service information and resolving product and service problems. Attracts potential customers by answering product and service questions and suggesting information about other products and services. Open المزيد...

ستوى جيد في اللغة الإنجليزية مهارات تواصل ممتازة في (المكتوبة والشفوية) القدرة على التواصل بشكل صحيح وواضح مع جميع العملاء مهارات الفهم الجيدة - القدرة على فهم المشكلات التي يطرحها العملاء وتوضيحها بوضوح القدرة على التركيز - متابعة مشكلات العملاء دون تشتيت الانتباه إلى حلها مهار المزيد...

مهارات التواصل: قدرة على التحدث بوضوح وبشكل فعّال، وفهم احتياجات العملاء والرد عليها بطريقة لبقة. الصبر وحسن المظهر: القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وحسن مظهر، والصبر في التعامل مع المشاكل والاستفسارات. المعرفة بالمنتجات أو الخدمات: فهم جيد للمنتج المزيد...

حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية. القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الفنية بطريقة مهنية. المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها والقدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه بشأنها. القدرة على التعامل مع المزيد...

القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل. إجادة مهارات الاتصال الشفهي والكتابي. امتلاك الإبداع وإيجاد الحلول المناسبة للمشكلات. إجادة التخطيط الاستراتيجي والتحليلي المهارات. المرونة والقدرة على مواجهة ضغوط وتحديات العمل. الوعي التجاري وفهم بيئات العمل. المزيد...

Follow established procedures and guidelines to meet productivity and accuracy targets. Contribute to process improvement initiatives to enhance data entry efficiency and effectiveness. Maintain confidentiality and handle sensitive information with utmost professionalis Market Re المزيد...

المهارات التواصلية: مهارات تواصل ممتازة شفهية وكتابية، وقدرة على التواصل مع العملاء بفعالية واحترافية. اللباقة والصبر: القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر، حتى في المواقف الصعبة أو المحادثات العاطفية. المعرفة بالمنتجات أو الخدمات: فهم جيد للمنتجات أو الخدمات التي ي المزيد...

التواصل مع العملاء: قم بالرد على استفسارات العملاء بسرعة وبتعاطف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وقنوات التواصل الاجتماعي المحتملة. استكشاف الأخطاء وإصلاحها: التحقيق في مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات والأوامر والحسابات والصعوبات الفنية وحلها. معرفة المنتج: اكتساب فهم متعمق المزيد...

Open Position: Relationship Manager, Commercial & SME LoanOne of the top Financial institution in Malaysia is looking for Relationship Manager for Commercial and Small Medium Enterprise (SME) clients to join the team and be based in the Selangor Key responsibilities include:Manag المزيد...

استقبال المكالمات الواردة إلى مركز الاتصال. التعامل الجيد مع المتصل بما يتناسب مع طبيعة الاستفسار ومحاولة تقديم الحلول. تسجيل جميع المكالمات الواردة في النظام وتحديد نوع الاستفسار المطلوب لكل مكالمة. تسجيل جميع الشكاوى الواردة إلى مركز الاتصال. تنفيذ إجراءات وتعليمات خدمة العملاء. المزيد...

الخبرة السابقة: خبرة واسعة في مجال خدمة العملاء والإشراف على فرق الخدمة. قد تتطلب الوظيفة سابقة في العمل كممثل خدمة العملاء أو مشرف للخدمة. مهارات القيادة: القدرة على إدارة وتوجيه فريق العمل في قسم خدمة العملاء، وتحفيزهم وتحسين أدائهم. المعرفة الفنية: فهم عميق لنظم إدارة المزيد...

مستوى جيد في اللغة الإنجليزية مهارات تواصل ممتازة في (المكتوبة والشفوية) القدرة على التواصل بشكل صحيح وواضح مع جميع العملاء مهارات الفهم الجيدة - القدرة على فهم المشكلات التي يطرحها العملاء وتوضيحها بوضوح القدرة على التركيز - متابعة مشكلات العملاء دون تشتيت الانتباه إلى حلها مها المزيد...

URGENT Requirement for HR Executive Looking for HR Executive(Female) Fresher Candidate Location: Noida Qualification: MBA Walk in Venue: C-55 Ground Floor, Sec-10, Noida-201301 Nearest Metro station; Noida sec-16

Greet clients and visitors with a positive, helpful attitude. Assisting clients in finding their way around the office. Recording visitors logs. Preparing meeting and training rooms. Assisting colleagues with administrative tasks. Answering, forwarding, and screening phone calls. المزيد...

Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to en المزيد...

مهارات قوية في دعم العملاء ورضا العملاء مع خبرة في إدارة شكاوى العملاء واستفساراتهم آداب الهاتف ومهارات الاتصال الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة ودية ومهنية أثبتت قدرتها على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتعزيز تجربة العملاء الشاملة مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار في بيئة المزيد...