وظائف Opera في الإمارات

Company Description A unique blend of contemporary design and urban chic, Fairmont Dubai is an icon in the business heart of the city. Fairmont Dubai brings together luxurious surroundings and modern amenities with renowned Fairmont service. Job Description Reporting to the Clus المزيد...

الحفاظ على المعرفة الكاملة والامتثال لجميع سياسات الإدارة وإجراءات ومعايير الخدمة. التأكد من الحفاظ على المعايير على مستوى أعلى يوميًا. توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة السريعة، والاعتراف بجميع الضيوف، مهما كان انشغالهم وفي أي وقت من اليوم. حل شكاوى الضيوف، وضمان رضاهم. الحفاظ عل المزيد...

يقدم هذا الدور تقاريره إلى مديرنا الأول لأنظمة معلومات الفنادق، وستكون مسؤولاً عن إدارة أنظمة معلومات الفنادق داخل منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، مع التركيز بشكل أساسي على نظام إدارة الممتلكات Opera (PMS)، وSimphony Cloud Point-Of-Of-Sale (POS) وأنظمة حجز الأنشطة/المنتجعات الصحي المزيد...

تتضمن مؤهلات اختصاصي Mixologist الناجح سجلاً حافلًا من الخبرة في علم المزج ومهارات الاتصال الممتازة والإبداع والقدرة على التكيف في بيئة سريعة الخطى. تعد المهارات القيادية القوية والقدرات التنظيمية والالتزام بخدمة العملاء الاستثنائية أمرًا ضروريًا. تساهم الخبرة في إدارة الحانات والفهم المزيد...

تعظيم إيرادات الغرف من خلال تحويل المكالمات الهاتفية إلى مبيعات أن يجيد جميع المنتجات والخدمات الفندقية التعامل مع الفاكسات ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بحجوزات الغرف التعامل مع حجوزات الغرف من منظمي الرحلات السياحية وشركات إدارة الوجهات (DMC). التعامل مع استفسارات الضيوف وال المزيد...

قم بمراجعة عملية المهمة وإنتاجية الزملاء لضمان تلبية معايير العمل باستمرار توجيه وكيل الحجز والإشراف عليه في المهمة اليومية لضمان جودة العمل العالية باستمرار توفير التدريب العملي للزملاء بشكل مستمر مراقبة أنشطة حجوزات المجموعة والجداول الزمنية المقطوعة التعامل مع المشاريع الخاصة ا المزيد...

يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة لا تقل عن سنتين في مجال تكنولوجيا المعلومات في بيئة فندق/منتجع 5 نجوم راقية. يتمتع بخبرة قوية في التعامل مع العمليات المزدحمة والتعامل مع العملاء البارزين والمتنوعين. مهذب وقادر على العمل بأقل قدر من الإشراف وأن يكون متحفظًا وقادرًا على التعامل بمستوى المزيد...

استقبل الضيوف بطريقة احترافية وودودة، بما يتجاوز توقعاتهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق والخدمات المحلية حافظ على الوعي بملف تعريف الضيف من خلال نظام ملف تعريف ضيف Opera تأكد م المزيد...

Understand the key principles of ACCORS Pricing Strategies and Revenue ManagementRetail Corporate Leisure Group OtherRate Restrictions hurdles and availabilitiesMaximise rooms revenue through the conversion of telephone calls into salesUtilize effective upselling techniquesUnderstand المزيد...

قم بتحية الضيوف بطريقة احترافية وودودة، بما يتجاوز توقعاتهم من الوصول إلى المغادرة. الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة. ابق على اطلاع دائم بالخدمات الفندقية والمحلية، ومواكبة أي تغييرات. مراقبة الملفات الشخصية للضيوف من خلال نظام الملفات الش المزيد...

Inventory and stock taking of various stores Recipe costing of new menus and suggests sale prices Update existing recipe costing with current purchase prices Update the Opera system with new beverage recipes in the micros interface Verify spoilage reports and approve beverage iss المزيد...

تقييم الوضع اليومي لجميع الإشغالات في الفندق والتنسيق مع الإدارات المختلفة على سبيل المثال. الحجز والمبيعات والتدبير المنزلي لضمان المستوى الأمثل لرضا الضيوف. إدارة وتحية جميع الضيوف ومراقبة جميع الطلبات وحلها. إجراء تسجيل الدخول والخروج للضيوف باستخدام نظام Opera. الترحيب والترحيب با المزيد...

Receive each guest call in a professional and friendly manner Maintain effective communication with all related department to ensure smooth service delivery Handle every query in a polite and courteous manner and exceed guest expectations Ensure guests are greeted by name upon المزيد...

إجراء عمليات تدقيق شاملة لتدفقات الدخل، والتحقق من الدقة والأصالة والامتثال للمعايير التنظيمية والسياسات الداخلية. معالجة عمولات الطرف الثالث وتسهيل الدفع من خلال الدفع. تدقيق الملخصات اليومية لإيرادات الغرف والأطعمة والمشروبات. التوفيق بين واجهة صراف الرواتب للحصول على منشورات دقيقة. المزيد...

استقبال الضيوف بطريقة احترافية وودودة، بما يرضي توقعاتهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة الحفاظ على الوعي بمستويات الأسعار التي سيتم بيعها على أساس يومي ومستويات الإشغال حافظ على علاقة عمل جيدة مع جميع موظفي ال المزيد...

مهارات التواصل - سيحتاج الضيوف والزملاء إلى القدوم إليك مع الاهتمامات وكذلك الثناء، لذلك سيكون من السهل التحدث معك إتقان اللغة الإنجليزية - المهارات اللغوية الإضافية ستكون رائعة، ولكنها ليست ضرورية القراءة والكتابة والدهاء التكنولوجي - ستحتاج إلى فهم جيد للقراءة والكتابة والرياضيات ال المزيد...

تقييم الوضع اليومي لجميع الإشغالات في الفندق والتنسيق مع الإدارات المختلفة على سبيل المثال. الحجز والمبيعات والتدبير المنزلي لضمان المستوى الأمثل لرضا الضيوف. إدارة وتحية جميع الضيوف ومراقبة جميع الطلبات وحلها. إجراء تسجيل الدخول والخروج للضيوف باستخدام نظام Opera. الترحيب والترحيب با المزيد...

استقبل كل مكالمة ضيف بطريقة احترافية وودودة الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة التعامل مع كل استفسار بطريقة مهذبة ومهذبة وتجاوز توقعات الضيوف تأكد من الترحيب بالضيوف بالاسم عند الاتصال وفقًا لمعايير روتانا الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق و المزيد...

إدارة وتدريب فريق مكتبك الأمامي لتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف وأحر الترحيب التعامل مع الضيوف لبناء علاقات شخصية ومعالجة أي شكاوى إجراء عمليات تفتيش منتظمة للمكاتب الأمامية للتأكد من أننا نترك الانطباع الأول الصحيح المساعدة في إعداد الميزانيات وإيجاد طرق جديدة لزيادة الإيرادات من الدخول المزيد...

استقبال كل مكالمة ضيف بطريقة احترافية وودودة الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة التعامل مع كل استفسار بطريقة مهذبة ومهذبة وتجاوز توقعات الضيف التأكد من استقبال الضيوف بالاسم عند الاتصال وفقًا لمعيار روتانا الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق المزيد...