وظيفة Travel Agent في الكويت

تلقي مكالمات العملاء وتقديم إجابات دقيقة ومرضية لاستفساراتهم ومخاوفهم تخفيف تصعيد المواقف التي تنطوي على عملاء غير راضين، وتقديم المساعدة والدعم للمرضى الاتصال بالعملاء والزبائن لإبلاغهم بالمنتجات والخدمات والسياسات الجديدة للشركة قم بتوجيه المتصلين خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو ا المزيد...

تقديم خدمة فعالة ومهذبة وسريعة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من لحظة وصول الضيوف حتى مغادرتهم. قم بتحية الضيوف شخصيًا بالاسم إذا كانوا معروفين، وقم بمرافقتهم إلى غرفهم لخلق شعور بالترقب والترحيب. إجراء التعرف داخل الغرفة والفندق، ومساعدة الضيوف في الاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بأن المزيد...

المكالمات الواردة: التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء فيما يتعلق بالطلبات واستفسارات الفواتير ودعم المنتج وإدارة الحساب والمساعدة العامة. الاستماع بنشاط لفهم احتياجات العملاء واهتماماتهم. المكالمات الصادرة: قم بإجراء مكالمات صادرة للمتابعة مع العملاء وتأكيد المواعيد وإجراء الاس المزيد...

وكيل كول سنتر. الشروط العامة للتقديم يملك المتقدم تأشيرة كويتية قابلة للتحويل. مقر العمل في منطقة صباح السالم – مختبرات الشامل. اتقان التحدث والكتابة باللغتين الإنجليزية والعربية. أن يملك مهارات التواصل والاتصال مع الآخرين. التقديم بجميع الوظائف من داخل دولة الكويت فقط. المزيد...

Respond to customer inquiries and provide comprehensive information about our products and services Resolve customer issues efficiently and professionally, ensuring a high level of customer satisfaction Assist customers with order processing, billing inquiries, and product support المزيد...

الالتزام بجداول التوظيف وبدلات الاستراحة تزويد العملاء بمعلومات دقيقة في جميع الأوقات خاطب العملاء بنبرة ودية وقدم لهم أفضل تجربة ممكنة، مما يقلل من وقت انتظار/انتظار العميل إنشاء تذاكر الشكوى بشكل صحيح، بما يتوافق مع السياسات والإجراءات تحديث قاعدة البيانات بأحدث معلومات العملاء تعام المزيد...

Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner Follow communication “scripts” when handling different topics Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives Seize opportunities المزيد...

درجة أو دبلوم تقني واقتصادي؛ إتقان اللغة الإنجليزية (إلزامية)؛ ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في الوظائف التجارية في القطاع الصناعي - الكتالوجات والآلات / الآلات المخصصة؛ الخبرة والمعرفة بالديناميكيات التي تميز السوق الشرقي. المزيد...

العمل كنقطة اتصال بين أقسام المستشفى والعملاء. الحفاظ على موقف إيجابي وتعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات. التأكد من استقبال العملاء والترحيب بهم بشكل صحيح في مكتب الاستقبال. توفير معلومات دقيقة حسب طلب العملاء في المكتب أو عبر الهاتف. توجيه العملاء وفقًا لاستفساراتهم / الأقسام المزيد...

الرد على جميع المكالمات الهاتفية الواردة والتخلص منها بشكل صحيح عن طريق التحويل المناسب أو تدوين الرسالة أو المتابعة وإعادة الاتصال توجيه جميع المكالمات من وإلى مركز الاتصال. يتحقق بشكل روتيني من قائمة الانتظار لمراقبة تعليق المكالمات قم بتوجيه جميع المكالمات بشكل مناسب تأكيد الموعد ح المزيد...

هذا دور بدوام كامل في الموقع لمحترف مبيعات العقارات. سيكون محترف مبيعات العقارات مسؤولاً عن المهام اليومية مثل مبيعات العقارات وخدمة العملاء وإدارة العقارات وعرضها وبناء العلاقات مع العملاء وإبرام الصفقات. يتطلب الدور معرفة واسعة بصناعة العقارات والقدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة لل المزيد...

- الرد على مكالمات العملاء وطلباتهم واستفساراتهم، بالإضافة إلى إعادة توجيه المكالمات المستلمة إلى الوظيفة المطلوبة في الوقت المناسب مع توفير مستوى عالٍ من التواصل من أجل الحفاظ على جودة الخدمة ورضا العملاء. - الحفاظ على المعرفة الكاملة بنموذج أعمال شركة الراحة ومنتجاتها وخدماتها وقائ المزيد...

كتابة واختبار وصيانة تعليمات برمجية عالية الجودة؛ التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتطوير الحلول البرمجية؛ استكشاف مشكلات التعليمات البرمجية وتصحيحها؛ المشاركة في تصميم وهندسة التطبيقات البرمجية؛ المساهمة في المناقشات حول بنية النظام وأنماط التصميم؛ العمل بشكل وثيق م المزيد...

- حفظ الأسعار والمميزات الخاصة بكل عرض. التأكد من تفضيلات اللغة للعملاء أثناء مساعدتهم. معالجة الاستفسارات والشكاوى والتوصيات المقدمة من العملاء. - إعادة توجيه العملاء إلى القسم المختص إذا لزم الأمر. الإحالة إلى الإدارة في حالات عدم اليقين. معالجة عمليات الاستبدال والمبالغ المستردة ب المزيد...

Processing questions and problems from users through a ticketing system Answering queries on blogs and forums as well as social media channels Getting familiarized with the games so you can advise players Getting creative in finding solutions to technical problems and bugs Encou المزيد...

الخبرة السابقة في دور دعم العملاء سجل حافل من تجاوز الحصص مهارات اتصال هاتفية ولفظية قوية إلى جانب الاستماع النشط الإلمام بأنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM). التركيز على العملاء والقدرة على التكيف مع أنواع الشخصيات المختلفة القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات وإدا المزيد...

تقديم الملاحظات ومتابعة مشكلات العملاء المتكررة مع مدير دعم العملاء والإدارات الداخلية الأخرى ذات الصلة. المساهمة في الخدمة الممتازة والتطوير المستمر وتحسين تجربة العملاء. المزيد...

- خبرة لا تقل عن سنة في التأمين أو المبيعات رخصة التأمين (الحياة، الممتلكات، الحوادث) معرفة متعمقة بمبادئ التأمين وتقنيات البيع مهارات تواصل متميزة مهارات شخصية عالية شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو المجال ذي الصلة المزيد...

الإشراف على موظفي الجرس لضمان الوصول والمغادرة السلسة للضيوف، والتعامل السليم مع الأمتعة، ومتابعة طلب الضيف. تقديم معلومات دقيقة للضيوف بطريقة مهذبة. ملء جميع طلبات أو متطلبات الضيوف المعقولين؛ يتوقع احتياجات الضيوف. تلقي الرسائل للضيوف الداخليين أو القادمين وفقاً للإجراءات مع التركيز المزيد...

الرد بسرعة وفعالية على استفسارات العملاء الواردة من خلال قنوات مختلفة بما في ذلك الدردشة المباشرة والهاتف والبريد الإلكتروني. بناء وتطوير العلاقات مع العملاء. التأكد من متابعة مشكلات العملاء الأكثر تعقيدًا وحلها في الوقت المناسب. تقديم الملاحظات ومتابعة مشكلات العملاء المتكررة مع مدي المزيد...