وظيفة في Guest Relations Experience في الكويت

ضمان التشغيل السلس والفعال لعملية الفندق مع التركيز بشكل خاص على قسم المكتب الأمامي. للتعامل مع شكاوى الضيوف وحلها. لمساعدة مساعد مدير المكتب الأمامي في الإشراف على العمليات والاتصالات في إدارة المكاتب الأمامية. للمساعدة في الحفاظ على و/أو تطوير المعايير المتفق عليها باستمرار داخ المزيد...

فهم جيد لآداب المطعم والإلمام بقواعد الصحة والسلامة. اجادة التعامل مع إجراءات إدارة الحجوزات. امتلاك مهارات خدمة العملاء واجادة مهارات التواصل الشخصي او عبر الهاتف. القدرة على تنظيم وتجهيز منطقة تناول الطعام ومرونة العمل في ورديات مختلفة. القدرة البدنية الجيدة للتحرك بشكل سريع والوقوف المزيد...

إظهار أسلوب ودود ومهذب ومهني في جميع الأوقات في جميع التعاملات مع الضيوف والمستفيدين والموظفين الآخرين. المساعدة في مرافقة جميع الضيوف إلى غرفهم وفقًا لطلباتهم ومعايير فورسيزونز. التعامل مع مشاكل الضيوف أو شكاواهم من خلال فهم المشاكل من جميع الجوانب ومتابعة النتائج والتأكد من إنهاء ال المزيد...

معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتخصيص الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف حسب متطلباته. أدخل معلومات مكافآت ماريوت. تأكد من مطابقة الأسعار لقوانين السوق واستثناءات المستندات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والت المزيد...

إظهار أسلوب ودود ومهذب ومهني في جميع الأوقات في جميع التعاملات مع الضيوف والمستفيدين والموظفين الآخرين. المساعدة في مرافقة جميع الضيوف إلى غرفهم وفقًا لطلباتهم ومعايير فورسيزونز. التعامل مع مشاكل الضيوف أو شكاواهم من خلال فهم المشاكل من جميع الجوانب ومتابعة النتائج والتأكد من إنهاء ال المزيد...

إعداد وإدارة قائمة الوافدين VIP، ضمان تخصيص المديرين والموظفين المعينين لتلبية احتياجاتهم. تولي مسؤولية اهتمامات الضيوف وطلباتهم، وضمان حل سريع وفعال لضمان رضا الضيوف. الإشراف على وتقييم أداء المديرين التنفيذيين لعلاقات الضيوف وقادة الفرق، ضمان إنجاز المهام بكفاءة. بناء والحفاظ ع المزيد...

الترحيب بالضيوف، تحية الضيوف والأعضاء، وشرح وبيع المرافق والخدمات المتاحة. تأكد من توجيه الضيوف إلى المواقع المطلوبة وربطهم بالخدمة المناسبة. جدولة حجوزات المدربين الشخصيين للضيوف وتنسيق جدول الموظفين لضمان الخدمة السريعة. المساعدة في الواجبات الإدارية: حفظ الملفات وجرد توريد المنتجا المزيد...

لإعداد منصة المضيف/المضيفة، قم بمراجعة دفتر الحجز وتقديم توصيات بشأن إعداد الغرفة. فتح المطعم للعمل في الوقت المحدد لكل وردية. فحص نظافة كل قسم من أقسام غرفة الطعام وإجراء التحسينات اللازمة وكذلك فحص كل طاولة قبل الفتح للتأكد من وضعها بشكل صحيح. لالتقاط القوائم اليومية وإدراجها بشكل المزيد...

إدارة الوصول والمغادرة لكل من يزور فندقنا تقديم خدمة استثنائية للضيوف من خلال الاستجابة لطلبات الضيوف بكفاءة ولطف الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والدقة في كافة المهام المحاسبية التواصل مع أقسام التدبير المنزلي والحجز والصيانة لضمان تلبية جميع طلبات واحتياجات الضيوف. أداء واجبات ا المزيد...

المسؤوليات الرئيسية لوكيل خدمة الضيوف في المكتب الأمامي: أنثى يشارك في تسجيل الوصول والمغادرة السريع واللطيف للضيوف يستجيب لطلبات الضيوف للحصول على معلومات حول الفندق والمناطق المحيطة به يقوم بترتيب الخدمات الخاصة التي يطلبها الضيف متطلبات وكيل خدمة الضيوف في المكتب الأمام المزيد...

تنسيق ومساعدة متطلبات النقل للضيف. التأكد من تلبية جميع نزلاء الفندق ومساعدتهم في المطار عند الوصول والمغادرة لتقديم خدمة شخصية. التأكد من عرض لوحة الترحيل للتعرف على الضيوف الذين يصلون إلى المطار. تسهيل وصول الضيوف إلى وسائل النقل المخصصة لهم مسبقًا. الاتصال بفريق النقل بالفندق المزيد...

الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يبقى هذا الانطباع لا يُنسى. الشيء نفسه ينطبق على المغادرين. عندما يغادر الضيوف، نريدهم أن يرحلوا بابتسامة والشعور بأننا كنا هناك من أجلهم طوال فترة إقامتهم. نريد أن نبني تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها من البداية إلى ال المزيد...

- من ذوي الخبرة والكفاءة في التعامل مع المعاملات المتعلقة بالحكومة مثل الإقامات وتصاريح العمل وتأشيرات العمل ورخص القيادة / المركبات والبلديات وتراخيص الشركات - يجب أن يعرف كيفية مراقبة وتحديث التجديدات/الصلاحيات المطلوبة في الوقت المناسب - يجب التنظيم في التوثيق والتنبيه بالمواعيد ا المزيد...

تنمية والحفاظ على العلاقات مع الصحفيين والمحررين والمؤثرين في قطاعي الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا. تقديم تغطية إعلامية آمنة وتأمينها بشكل استباقي لقصص وميزات وأحداث TimesOfAI. تطوير وتنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة المتوافقة مع الأهداف التنظيمية. صياغة بيانات صحفية وبيانات ومواد ات المزيد...

نقطة الاتصال الأساسية مع المحللين والمستثمرين في جانب الشراء والبيع المساعدة في تحليل النماذج المالية لجانب البيع وتقييم تقارير الوسيط / رأي السوق حول الشركة والصناعة واستخدام هذه المعلومات في تقديم التوصيات وصياغة استراتيجية علاقات المستثمرين والأعمال. العمل بمثابة POC لاستفسارات ال المزيد...

سجل حافل استثنائي يسلط الضوء على حملات ومبادرات العلاقات العامة الأكثر نجاحًا. قدرتك على التفكير بشكل إبداعي وتوليد أفكار جديدة ومقنعة تُحدث ثورة في أساليب العلاقات العامة التقليدية. خبرة مثبتة في صياغة وتنفيذ استراتيجيات الاتصال التي تلقى صدى لدى الجماهير المستهدفة وتعزز المشاركة. ش المزيد...

تطوير وتحديث الملفات التفصيلية لجميع الصحفيين وقادة الرأي تطوير وتحديث قاعدة بيانات الوسائط من خلال تتبع وتسجيل المشاركات والزيارات بانتظام تتبع وتحديث جميع مخرجات العلاقات الإعلامية للأحداث والإعلانات القادمة الحفاظ على تقويم العلاقات الإعلامية، بما يتماشى مع تقاويم الشركة الأخرى توف المزيد...

تزويد العملاء بالقوائم. خذ طلبات العملاء وأرسلها إلى المطبخ. تقديم الأطعمة والمشروبات للعملاء. استمع إلى أي شكاوى لدى المستفيدين وقم بمعالجتها بشكل مناسب. إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات. المزيد...

develop a media plan including strategy, budget and tactics; seek high-level placements in online media to increase company visibility; build connections with media and agencies; identify areas of trending public interest for all our brands in the TOP priority countries; underst المزيد...

العمل بشكل وثيق مع فريق التطوير لتنفيذ تصميمات واجهة المستخدم وتجربة المستخدم وضمان تجربة مستخدم سلسة. تقديم التصاميم وعرضها على أصحاب المصلحة الرئيسيين، وجمع التعليقات وتكرارها حسب الحاجة. الدعوة إلى اتساق التصميم والوظائف وإمكانية الوصول في جميع أنحاء المنتج. المزيد...