وظيفة خدمة العملاء في الكويت

تجهيز كافة المعاملات الائتمانية للإلكترونيات والأثاث وعبر الإنترنت. التحقق من صحة وضمان الامتثال للوثائق، وصحتها. تقييم الجدارة الائتمانية للعملاء واتخاذ الخطوات المناسبة لضمان استلام المدفوعات واسترداد الديون. ضمان دقة كافة الحسابات. متابعة الموافقة على طلبات الائتمان والمعاملات المزيد...

- حفظ الأسعار والمميزات الخاصة بكل عرض. التأكد من تفضيلات اللغة للعملاء أثناء مساعدتهم. معالجة الاستفسارات والشكاوى والتوصيات المقدمة من العملاء. - إعادة توجيه العملاء إلى القسم المختص إذا لزم الأمر. الإحالة إلى الإدارة في حالات عدم اليقين. معالجة عمليات الاستبدال والمبالغ المستردة ب المزيد...

ممثل خدمة العملاء - الائتمان مكلف بتقديم الحلول الائتمانية للعملاء من خلال التعامل معهم وتقييم احتياجاتهم. مطلوب التنسيق مع فريق المبيعات لضمان تحقيق أهداف المبيعات، وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالائتمان من خلال تلبية معايير الشركة في ضمان دقة جميع المعاملات، ومتوافقة، وتلبية المزيد...

الشروط العامة للتقديم يملك المتقدم تأشيرة كويتية قابلة للتحويل. مقر العمل في منطقة صباح السالم – مختبرات الشامل. اتقان التحدث والكتابة باللغتين الإنجليزية والعربية. أن يملك مهارات التواصل والاتصال مع الآخرين. التقديم بجميع الوظائف من داخل دولة الكويت فقط. المزيد...

أن يكون المتقدم حاصل على مؤهل دراسي في تخصص ذو صلة. توفر خبرة سابقة في نفس مجال الوظيفة المطلوبة. يتم تحديد الراتب حسب المؤهل وسنوات الخبرة. التقديم متاح للمرشحين المتواجدين داخل الكويت فقط ويحملون تأشيرة قابلة للتحويل. التقديم متاح للرجال والنساء. مكان العمل: منطقة صباح السالم. المزيد...

تقديم الملاحظات ومتابعة مشكلات العملاء المتكررة مع مدير دعم العملاء والإدارات الداخلية الأخرى ذات الصلة. المساهمة في الخدمة الممتازة والتطوير المستمر وتحسين تجربة العملاء. المزيد...

8-10 سنوات من الخبرة في دور إدارة خدمة العملاء وخبرة صناعية من 3-4 سنوات في مجال توصيل البريد السريع/الخدمات اللوجستية أو صناعة النقل مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وتطوير أعضاء الفريق. التواصل الممتاز وقدرات التعامل مع الآخرين. شغف بالتميز في خدمة العملاء والالتزام بتجاوز ت المزيد...

ممتازة الشخصية ومهارات الاتصال. القدرة على التزام الهدوء والمهنية في المواقف العصيبة. مهارات استماع قوية وحل المشكلات واتخاذ القرار. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. المزيد...

Date: Mar 27 2024 Location: Al Asimah Kuwait Company: AL AHLI BANK OF KUWAIT Reports To Branch Manager Job Purpose Deliver high quality service to customers through providing banking services Generic Accountabilities Generic Accountabilities are not specified for this role Specific A المزيد...

Date: Mar 27 2024 Location: Al Asimah Kuwait Company: AL AHLI BANK OF KUWAIT Reports To Branch Manager Job Purpose Deliver high quality service to customers through providing banking services Generic Accountabilities Generic Accountabilities are not specified for this role Specific A المزيد...

خبرة لا تقل عن سنتين. بكالوريوس في التسويق أو مجال ذي صلة. لديهم دوافع ذاتية ولكن تركز على العملاء. القدرة على إجراء البحوث التسويقية والتحليل الإحصائي. يتمتع بقدر عالٍ من الإبداع والخبرة في استهداف الجمهور، ويخطط للحملات الرقمية التي تعمل على المشاركة والإعلام والتحفيز. يخطط وينفذ ج المزيد...

مهارات قوية في رضا العملاء، مع القدرة على التحليل وتقديم الحلول لقضايا العملاء مهارات تحليلية ممتازة، مع القدرة على تفسير البيانات من أجل المساهمة في نجاح العملاء مهارات اتصال قوية، شفهية وكتابية، مع القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال تجربة دعم العملاء، مع القدرة على تقديم حلول المزيد...

إدارة بيانات العميل الرئيسية ضمن عملية أمر المبيعات عند الحاجة (إضافة عنوان تسليم جديد). تحديد أولويات الطلبات في حالة النقص حسب تصنيف العملاء، وفي حالة الحاجة، وفقًا للقواعد التي يوفرها المدير المباشر. تنسيق الإرجاع الطلبات وإصدار إشعارات الائتمان ذات الصلة (ضمان التعامل المناسب مع المزيد...

التفاعل مع العملاء: تفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي لتقديم المساعدة ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة وبلطف. معالجة الاستفسار: الرد على استفسارات العملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات والطلبات والفواتير وإ المزيد...

- الرد على مكالمات العملاء وطلباتهم واستفساراتهم، بالإضافة إلى إعادة توجيه المكالمات المستلمة إلى الوظيفة المطلوبة في الوقت المناسب مع توفير مستوى عالٍ من التواصل من أجل الحفاظ على جودة الخدمة ورضا العملاء. - الحفاظ على المعرفة الكاملة بنموذج أعمال شركة الراحة ومنتجاتها وخدماتها وقائ المزيد...

كن جزءًا من الفريق الذي يقدم مشاريع جديدة للعملاء الجدد ويوسع الخدمات للعملاء الحاليين تقديم ودعم العملاء في اكتساب معرفة متعمقة حول أنظمتنا والتأثيرات والفوائد التي تعود على أعمالهم كن مسؤولاً عن إدارة اتصالات علاقة الخدمة اليومية مع عملاء المحفظة التعاون مع العملاء لوضع مؤشرات الأد المزيد...

العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء، حيث يقدم المساعدة المهنية وفي الوقت المناسب عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. قم بمعالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم وتعليقاتهم بتعاطف وكفاءة، مما يضمن حلًا إيجابيًا لكل تفاعل. استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها وتوجيه العملاء عبر ميزات الم المزيد...

نحن نبحث عن مدير نجاح عملاء متحمس وذوي خبرة لدعم رحلة عملائنا مع Time Of AI. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان تحقيق عملائنا للنتائج المرجوة واستخلاص أقصى قيمة من حلول الذكاء الاصطناعي لدينا. المزيد...

تأهيل العملاء: قم بتوجيه العملاء من خلال عملية تأهيل سلسة، مع التركيز على فهم احتياجاتهم في سياق تقنيات Web3. إدارة العلاقات: تطوير علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، والاستفادة من خبرتك في Web3 لفهم أهدافهم وتقديم حلول مخصصة. معرفة المنتج: امتلاك معرفة متعمقة بمنتجاتنا/خدماتنا، خ المزيد...

مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين قوية مع التركيز على رضا العملاء خبرة في إدارة الحسابات أو دور خدمة العملاء القدرة على إدارة حسابات متعددة وتحديد أولويات المهام بناءً على احتياجات العملاء - أظهرت القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء مهارات ممتازة في حل المشكلات وح المزيد...