ممثل تجربة العملاء
نُشرت في :
18-03-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 2150774
- العمل كنقطة اتصال رئيسية للآباء والتلاميذ والموظفين ، وتقديم خدمة عملاء متميزة ومعالجة الاستفسارات والمخاوف والطلبات بشكل سريع ومهني.
- بناء علاقات قوية مع العملاء ، وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم وتقديم المساعدة والتوجيه الشخصي.
- تواصل بشكل استباقي مع أولياء الأمور فيما يتعلق بالتحديثات والأحداث والأنشطة المدرسية المهمة ، باستخدام قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والتفاعلات الشخصية.
- التعاون مع الإدارات ذات الصلة لحل مشكلات العملاء بفعالية وكفاءة ، وضمان الحل والمتابعة في الوقت المناسب.
- الاحتفاظ بسجلات ووثائق دقيقة للعملاء وتحديث معلومات الاتصال والاستفسارات والملاحظات.
- قم بإجراء استطلاعات رضا العملاء ، وجمع التعليقات ، وحدد مجالات التحسين لتعزيز تجربة العملاء بشكل عام.
- دعم فعاليات وأنشطة المدرسة من خلال توفير المعلومات ودعم عمليات تسجيل الطلاب ومعالجة استفسارات العملاء.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
