مدير مبيعات الخدمات الأوروبية

نبذة عن الحلول التجارية العالمية من توشيبا:

في توشيبا، هدفنا هو خلق الفرص التي تجعل رحلة البيع بالتجزئة التي تريدها حقيقة. وهذا مدفوع بشغفنا لنقدم لك إرشادات الخبراء والحلول التي تحتاجها لاختيار اتجاهك، والتغلب على العقبات، والإسراع للأمام لإعادة تصور كيفية إشراك عملائك بطرق لم يروها من قبل.

القدرة على الابتكار هي مفتاح نجاح البيع بالتجزئة. ولهذا السبب نستثمر في التقنيات المستقبلية التي تمكن تجار التجزئة من الابتكار بشكل أسرع لمواكبة توقعات العملاء المتطورة باستمرار.
إن تحقيق رؤية بائع التجزئة على أرض الواقع يبدأ بإنشاء الإستراتيجية الصحيحة.

نحن نعمل مع عملائنا لفهم متطلباتهم ومن ثم إنشاء استراتيجية تدعم أهداف أعمالهم. نقوم أيضًا بتقييم احتياجاتهم على المدى الطويل وإنشاء عمليات أو حلول أو برامج جديدة تم ضبطها حقًا لجعل أعمالهم تتألق اليوم وفي المستقبل.

باعتبارك جزءًا من حلول التجارة العالمية من Toshiba، ستكون شريكًا أساسيًا لنجاح عملائنا. نحن متحمسون لتحويل البيع بالتجزئة وحل المشكلة التي يواجهها تجار التجزئة كل يوم لمساعدتهم على إنشاء تجارب تسوق أكثر جاذبية.

مهمة:

تقديم التقارير إلى نائب رئيس الخدمات - أوروبا، سيشرف مدير مبيعات الخدمات الأوروبية على أنشطة مبيعات الخدمة لشركة Toshiba Global Commerce Solutions Europe كعضو في فريق European Services Exec.

مسؤول عن تحقيق أهداف إيرادات خدمات الشركة وصيانتها وخطة الخدمات الشاملة لأوروبا (الخدمات المهنية، والخدمات المُدارة، والصيانة، وتعطل/إصلاح الأجهزة، والتخزين كخدمة). ستحقق الربحية، وستحقق أهداف الخدمات الأوروبية واتفاقيات مستوى الخدمة الرئيسية ومقاييس الأعمال أثناء تنمية تجارب العملاء الممتازة والحفاظ عليها. ستضمن مواءمة مبادرات الخدمة وأهدافها وغاياتها مع استراتيجية TGCS الشاملة.

مسؤول عن الإدارة المباشرة لفريق من مديري حسابات مبيعات الخدمة المخصصين، وستعمل بشكل تعاوني لإنشاء والحفاظ على علاقات إيجابية طويلة الأمد مع كل من العملاء الحاليين والآفاق الجديدة.

مكان العمل:

هجين - يسافر 50% حسب الضرورة للحفاظ على التواجد مع العملاء والموظفين وتعزيز فرص العلاقات.

المهام الأساسية:

الإشراف على التطوير الاستراتيجي والتحكم والتنفيذ لأعمال مبيعات خدمة TGCS لأوروبا عبر قنوات متعددة.
تطوير المبادرات وتنفيذ تطوير وتنفيذ الخدمات المُدارة / الخدمات المهنية ومشاركات الصيانة للاستفادة من مجموعة خدمات وحلول TGCS.
الإشراف على خطط الأعمال وتنفيذ اختراق السوق وتحديد المواقع لدفع النمو المربح والتوسع وتقديم الخدمات بطريقة فعالة من حيث التكلفة.
الشراكة والتعاون مع مديري حسابات مبيعات الخدمات لتطوير خطط اختراق السوق وتنفيذ استراتيجيات الاتصال بالعملاء، والتعامل بشكل فعال مع اعتراضات البيع المختلفة أثناء عملية البيع لتحقيق أهداف الإيرادات (الحصة) وفقًا لتوجيهات الشركة.
إنشاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الاتصال الإيجابي والفعال مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتعزيز فرص المبيعات لتطوير الأعمال الجديدة والمستمرة.
تطوير المصداقية مع العملاء الحاليين، وضمان الحفاظ على العلاقات وتنميتها.
قم بإجراء إيقاع أسبوعي مع الموظفين لفهم فرص الأعمال في المنطقة التي يتم تقديم التقارير عنها إلى الإدارة العليا.
تقديم خدمات Toshiba وإظهارها في اجتماعات جماعية لكبار المسؤولين التنفيذيين، مع التركيز على الميزات القابلة للبيع مثل رؤية الشركة، والاستراتيجية، والسمعة، وهندسة الخدمات/الأنظمة، ومرونة التصميم، وما إلى ذلك،
الاحتفاظ بسجلات مبيعات العملاء محدثة ودقيقة وخطط النفقات والميزانيات وقواعد البيانات ذات الصلة.
الحفاظ على الوعي بالسوق داخل المنطقة، والتعرف على الاتجاهات التي تتطور، وتقديم توصيات المبيعات / التسويق / البرنامج الإستراتيجية والتكتيكية المناسبة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.
تعاون مع العملاء لتحديد وفهم أهدافهم واحتياجاتهم مع مواءمة خدمات TGCS حيث توجد فرص عمل.