مدير برنامج صوت العميل VoC.
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
برنامج "قيادة صوت العميل" المصمم لجمع تعليقات العملاء وتحليلها بشكل منهجي من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الاستطلاعات والمقابلات وتقديم التعليقات قيادة جميع مشاريع البيانات داخل مؤسسة دعم العملاء بالتعاون مع فريق البيانات قم بتطوير وصيانة لوحات معلومات الأداء التي تمثل بشكل مرئي مقاييس دعم العملاء ورؤى العملاء مراقبة وتتبع تأثير دعم العملاء ومبادرات العمليات بشكل مستمر من خلال التحليل المستند إلى البيانات
نوع التوظيف
دوام جزئي
المجال
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
