back_arrow
Technical SME
back_arrow Technical SME
1 السنة
قابل للتفاوض
1 الشواغر

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
Job Saved Save This Job إحفظ هذه الوظيفة
المتقدمون للوظيفة : No applicants

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required

الوصف الوظيفي

رقم الوظيفة : 363302

About the Job

  • Handle escalations
  • maintain service level
  • Act as team leader
  • deliver training sessions
  • Receive inbound chats, calls, and emails for prospective customers.
  • Handles customer inquiries in a courteous and professional manner.
  • Provide technical software support and nontechnical responsive and competent telephone support.
  • Ensure that all customer issues are resolved at the first instance, refer or escalate to seniors staff as a secondary solution to maintain customer satisfaction.

Job Requirements

  • Availability to work in rotational shifts
  • leadership skills
  • excellent commination skills
  • Bachelor Degree Any Major.
  • excellent English spoken and written
  • previous experience as team leader
  • Experience 2-5 years in customer service supporting E-commerce - Technical Support.
  • Technical Skills: HTML-CSS. preferable
  • Good to have: JavaScript. preferable
  • Soft Skills: Active - Smart - Problem Solver - flexible - Time management.
  • Language Skills: Very good level of English writing and reading.

المهارات الرئيسية

إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا

عن الشركة

Information Technology & Services

لم يذكر

لم يذكر

ExpandCart is the largest e-commerce platform in the Middle East. Our environment encourages innovation and we always use the latest technologies to provide our clients with cutting edge solutions.