Jumeirah Hotels and Resorts

- معرفة شاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمنافذ تقديم المساعدة والمعلومات لجميع الضيوف. قم ببناء علاقة مع جميع ضيوف VIP الداخليين، وتأكد من التعرف على الضيوف والحصول على احتياجات فردية محددة (إبداءات الإعجاب/عدم الإعجاب) للاحتفاظ بملفات سجل الضيوف ومستوى عالٍ من التعل المزيد...

دعم إعداد الوظيفة والدور خلال مرحلة ما قبل الافتتاح. العمل بشكل وثيق بين الفندق والمساكن لدينا لدعم أي احتياجات تشغيلية وفقًا للوصف الوظيفي. يشرف على فعالية سير العمل وتسلسل الخدمة خلال فترات الخدمة ويوفر الدعم العملي المستمر. يشرف عن كثب ويراقب وظيفة أمين الصندوق في المنفذ لضمان الام المزيد...

يدير العمليات اليومية للمنفذ ويقدم التوجيه ويشجع العمل الجماعي ويسهل عمليات العمل المهنية ذات الصلة لتحقيق معايير الأداء العالية والاتصال مع الأطراف الداخلية والخارجية على المستويات المناسبة لضمان التدفق السلس للعمليات. - تطوير خطة عمل المنفذ السنوية وأهداف الإيرادات وميزانيات النفقات المزيد...

قم بإعداد قائمة وصول كبار الشخصيات في اليوم التالي، بالإضافة إلى طلبات وسائل الراحة. التحقق من قائمة القادمين لليوم التالي، وتخصيص غرف للضيوف من كبار الشخصيات والضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة. اطلب وتأكد من تسليم وسائل الراحة في الوقت المناسب لجميع الضيوف وكبار الشخصيات وضيوف الأجنحة الق المزيد...

مساعدة جميع العملاء المتوقعين المفوضين للفريق خلال أشهر المسؤولية المطلوبة. قدم تعليقات متكررة على العملاء المحتملين النشطين لضمان وجود فهم واضح للأعمال فيما يتعلق بالدفاتر والتحويلات المحتملة. ضمان إدارة دقيقة لقواعد البيانات وتتبع الأنشطة والمعلومات من خلال النشاط في دلفي، وتلبية المزيد...

يضمن أن جميع الأنشطة تلتزم وتدعم نظام جميرا الدولي لإدارة الجودة. التركيز الأساسي على العملية الشاملة في مكتب الاستقبال، وإدارة الواجب، وخدمات الضيوف، ومراقبة الغرف، والامتثال. التأكد من حصول الضيوف على أفضل خدمة ممكنة في مكتب الاستقبال، ومراقبة راحة ورفاهية الضيوف، حيث يتم اتباع لوائ المزيد...

يشرف على سير العمل وتسلسل فعالية الخدمة أثناء الخدمة ويوفر الدعم العملي المستمر. يشرف عن كثب ويراقب وظيفة أمين الصندوق في المنفذ لضمان الامتثال لإجراءات أمين الصندوق. مراقبة رضا العملاء والرد على تعليقات العملاء وشكاواهم، والتأكد من اتباع إجراءات CSI والتعامل مع الامتثال. إبلاغ مدير ا المزيد...

دعم إعداد الوظيفة والدور خلال مرحلة ما قبل الافتتاح العمل بشكل وثيق بين الفندق والمساكن لدينا لدعم أي احتياجات تشغيلية وفقًا للوصف الوظيفي تنظيم المناوبات في القسم فيما يتعلق بإنتاج الميزان أون بليس وخدمته قم بتكليف المهام لطهاة ديمي وطهاة كوميس وتأكد من تنفيذها بالطريقة الصحيحة قم بك المزيد...

تحمل مسؤولية كافة الأنشطة في الفندق في حالة غياب الإدارة التنفيذية. أن تكون على دراية كاملة بجميع الأنشطة داخل الفندق على أساس يومي. لمراقبة تشغيل جميع الإدارات لضمان الحفاظ على جميع معايير التشغيل. للتأكد من الحفاظ على جميع المناطق العامة والخلفية بالمنزل إلى المستويات المحددة من الن المزيد...

توقع احتياجات العملاء وتوقعاتهم بشكل صحيح، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة، وتقديم المنتجات أو الخدمات أو المعلومات المناسبة. تلبية جميع الاحتياجات والطلبات المعقولة للعملاء ضمن أطر زمنية مقبولة للمؤسسة. تحديد واستغلال جميع الفرص لتحسين جودة الخدمة (الارتقاء بالمستوى، التعرف على الضي المزيد...

تنفيذ استراتيجية المبيعات حسب توجيهات مدير المبيعات والتسويق من أجل تعزيز المبيعات وتحديد الفرص التجارية في السوق وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية. الحفاظ على وعي شامل بجميع عروض SBU، بما في ذلك العروض والعروض الترويجية وسوق الشركات واتجاهات المنافسين وحصة الحساب واحتياجات العمل المزيد...

تجميع ونشر تقارير الإيرادات اليومية لفريق إدارة الفندق، مما يضمن الوعي الشفاف بالنتائج. حافظ على طاقم عمل مطلع من خلال توصيل استراتيجيات مبيعات الفندق بشكل فعال. الإشراف على التحميل الدقيق للمعدلات عبر جميع القنوات والأنظمة، والالتزام بمعايير رمز السعر، واستراتيجيات المبيعات، وتكافؤ ا المزيد...

التحقق من البضائع والخدمات الواردة للتأكد من أنها تتضمن العناصر المناسبة وأن كل عنصر غير تالف، وقم بالتسجيل والتوقيع على الاستقبال وتفريغ الشاحنات و/أو تنظيم العناصر التي تقوم بتفريغها. تلقي جميع الأطعمة والمشروبات والسلع الأخرى وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية ونشرها في النظام على أسا المزيد...

سنحت الفرصة لقائد الفريق للانضمام إلى فريق جميرا القصر. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور هي: يشرف على فعالية سير العمل وتسلسل الخدمة خلال فترات الخدمة ويوفر الدعم العملي المستمر. يشرف عن كثب ويراقب وظيفة أمين الصندوق في المنفذ لضمان الامتثال لإجراءات JI Cashiering. مراقبة ر المزيد...

التحقق من وتتبع الإجراءات في Opera عند الوصول والمغادرة بالإضافة إلى تحديد المسارات بشكل معقول في جميع الأوقات. تأكد من تخصيص الغرفة المخصصة للضيف على الفور بلطف. قم بتوجيه مكتب الجرس لمرافقة النزيل مباشرة إلى الغرفة/الجناح بعد متابعة إجراءات تسجيل الوصول. توفير معلومات عن وسائل النقل المزيد...

إدارة الأنشطة اليومية للفريق. تحفيز وتوجيه الفريق لتحقيق الأهداف التنظيمية والإدارية. وضع وتنفيذ جدول زمني لتحقيق الأهداف. تفويض المهام لأعضاء الفريق. قيادة الفريق بالقدوة من خلال إظهار التعاطف والصدق والنزاهة. تأكد من الترحيب بجميع الموظفين والعملاء وضيوفهم وحضورهم بطريقة احترافية وف المزيد...

إدارة الحملة – المساعدة في تطوير وتنفيذ الحملات التسويقية. ما قبل الافتتاح - المساعدة في مبادرات التسويق قبل الافتتاح. رقمي - الدعم في التدقيق وإنشاء المحتوى الرقمي عبر القنوات المملوكة لنا إعداد التقارير - تتبع وتحليل وإعداد تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق. التعاون &nd المزيد...

دعم إعداد الوظيفة والدور خلال مرحلة ما قبل الافتتاح العمل بشكل وثيق بين الفندق والمساكن لدينا لدعم أي احتياجات تشغيلية وفقًا للوصف الوظيفي فرز البياضات المستخدمة من غرف الضيوف قم بفرز وطلب جميع بياضات الأطعمة والمشروبات تأكد من تنظيم جميع البياضات وترتيبها بدقة على الرفوف في القسم الد المزيد...

العمل كهيئة فنية مسؤولة عن الصحة والسلامة والبيئة في SBU وتقديم المشورة والتوجيه الفني الأساسي في مجال الصحة والسلامة والبيئة إلى المدير العام واللجنة التنفيذية لإبقائهم متوافقين ومدركين لأحدث التطورات المتعلقة بقوانين ومعايير ولوائح الصحة والسلامة والبيئة وتأثيرها على الأعمال. بالتعا المزيد...

دعم إعداد الوظيفة والدور خلال مرحلة ما قبل الافتتاح. العمل بشكل وثيق بين الفندق ومساكننا لدعم أي احتياجات تشغيلية ليكون مسؤولاً عن الإشراف على مرافقي الغسيل في فرز البياضات المتسخة للتأكد من وضع جميع بياضات الغرف المتسخة في العربات بشكل صحيح وحساب بياضات المأكولات والمشروبات وبياض الط المزيد...