وظائف إدارة الخدمات في رأس الخيمة

يفضل درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة الشهادة المهنية في الموارد البشرية (CIPD أو ما شابه ذلك) العضوية المهنية في جمعية الموارد البشرية 10 سنوات من الخبرة المهنية التقدمية مع التركيز على إدارة المواهب والتطوير التنظيمي و/أو تطوير القيادة 5 سنوات المزيد...

المسؤولية الأساسية لوكيل خدمة الضيوف هي تقديم خدمات الخبرة بطريقة مهذبة. أنت مسؤول عن إجراء الحجوزات والترحيب بالضيوف وتسجيلهم وتقديم خدمة متميزة للضيوف أثناء إقامتهم وتسوية حساب الضيف عند الانتهاء من إقامتهم. سوف تتعامل مع جميع استفسارات الضيوف وطلباتهم وتعليقاتهم بسرعة وكفاءة، مما ي المزيد...

ابدأ تجارب لا تُنسى للضيوف مع أحر الترحيب التأكد من تلبية احتياجات ومتطلبات جميع الضيوف، وتوفير مستوى عالٍ من خدمة الضيوف ورضاهم في جميع الأوقات من خلال العمل والاتصال الوثيق مع جميع الإدارات ينشئ ويطور الاتصال الشخصي بالضيف، ويعزز التعليقات ويكون استباقيًا باستمرار في توقع احتياجات ا المزيد...

لا تقتصر وظائفنا على تقديم الطعام على الطاولة ليستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. وبدلاً من ذلك، نريد أن نبني تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها - مع المأكولات والمشروبات بجانبها. يأخذ خبراء خدمة الضيوف لدينا زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات للتأكد من استمتاع الضيوف بوجبات المزيد...

متطلبات أوب خريج، شهادة جامعية - خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة مماثلة، ويفضل أن تكون داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. معرفة شاملة بقواعد ولوائح الجمارك والتخليص الجمركي المحلية. المزيد...

الحضور والتعامل مع جميع طلبات حجز الغرف الواردة والصادرة، وفقًا لمعايير وإجراءات الفندق. جذب الضيوف وتعزيز ولائهم، وتقديم خدمة مميزة من خلال مهارات الاتصال والبيع، من أجل تحسين صورة الفندق وزيادة الإيرادات. للتعرف على العملاء المحتملين ونقل المعلومات إلى قسم المبيعات. التعرف على الضيو المزيد...

معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة وسعرها. اشرح سياسات الضمان والسعر الخاص والإلغاء للمتصلين. استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة. أجب عن الأسئلة حول مرافق/خدم المزيد...

Customer Interaction: Respond promptly to customer inquiries via phone email chat or inperson. Handle and resolve customer complaints providing appropriate solutions and alternatives. Build and maintain strong customer relationships through positive interactions. Product/Service Knowl المزيد...

تقديم خدمة عملاء استثنائية من القلب من خلال الاستجابة للطلبات بسرعة وكفاءة ولطف. المشاركة في برامج التدريب والتطوير لتعزيز المهارات والقدرات. الترويج للمرافق الفندقية وبيعها من خلال المعرفة القوية بالمنتج. الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحتراف والتأكد من اتباع الإجراءات المتعلقة بسرية الض المزيد...

Established in the 1930s as a trading business AlFuttaim Group today is one of the most diversified and progressive privately held regional businesses headquartered in Dubai United Arab Emirates. Structured into five operating divisions; automotive financial services real estate reta المزيد...

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول/المغادرة، وإكمال إجراءات التدقيق، كما هو مطلوب تأكد من أن مدير خدمة الضيوف على علم تام بأي تعليقات ذات صلة من الضيوف أو الإدارات الأخرى إظهار مستوى عالٍ من خ المزيد...

تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميع الأوقات، مع اتباع معايير الأداء الخاصة بالفندق. لأداء جميع الواجبات والمهام عند تدويرها أو تعيينها إلى قسم آخر وفقًا لقائمة المهام الرئيسية لذلك القسم. أن يكون على دراية كاملة بجميع الخدمات والمرافق التي يقدمها الفندق. تشغيل لوحة المفاتيح و المزيد...

تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميع الأوقات، مع اتباع معايير الأداء الخاصة بالفندق. لأداء جميع الواجبات والمهام عند تدويرها أو تعيينها إلى قسم آخر وفقًا لقائمة المهام الرئيسية لذلك القسم. أن يكون على دراية كاملة بجميع الخدمات والمرافق التي يقدمها الفندق. تشغيل لوحة المفاتيح و المزيد...

أن يكون سفيراً للمكتب الأمامي والفندق داخل وخارج مكان العمل. للحفاظ دائمًا على منطقة العمل نظيفة وصيانتها جيدًا. لاستخدام آداب الهاتف بشكل صحيح وفقًا لمعايير سوفيتيل. لحضور جميع الضيوف الذين يقتربون من مكتب الاستقبال في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة والاستفسارات والتعامل مع المفاتيح و المزيد...

The Role Role Overview We are excited to offer an exciting opportunity for a motivated and passionate individual to join our IT team as an eB2B Product Analyst. This role provides a unique chance to learn and contribute to the development and launch of digital products and services fo المزيد...

يشرف مساعد مدير المطعم على جميع عمليات الأغذية والمشروبات، بما في ذلك المطاعم والحانات والمقاهي وخدمة الغرف والمؤتمرات والولائم والمطابخ لضمان مستويات عالية من الجودة والخدمة. ماذا سأفعل؟ بصفتك مساعد مدير المطعم، ستشرف على جميع عمليات الأغذية والمشروبات بما في ذلك المطاعم والبارات و المزيد...

للتأكد من تحقيق أرقام إيرادات الأطعمة والمشروبات الشهرية المتوقعة للمنفذ. الالتزام الصارم بنفقات التشغيل المحددة والتحكم في جميع التكاليف للمنفذ. للمشاركة في صياغة ميزانية التشغيل السنوية في تحديد الإيرادات والنفقات المتوقعة للمنفذ ومعدات التشغيل ومتطلبات FF&E بما يتماشى مع تجميع المزيد...

التأكد من تجهيز جميع الغرف وفحصها وفقًا للمعايير ووفقًا لطلبات واحتياجات الضيوف، بما في ذلك خدمة ترتيب الغرف. التأكد من الحفاظ دائمًا على زخارف الزهور في الغرف والأماكن العامة وفقًا للمعايير المطلوبة. لضمان صيانة جميع الأجزاء الأمامية من المنزل، بما في ذلك مدخل الفندق. لضمان الحفاظ عل المزيد...

المنصب المسؤول عن جميع عمليات الأطعمة والمشروبات، والتي تشمل جميع عمليات الطهي والمطاعم والمشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، والحفاظ على المعايير وتحقيق الأهداف المالية أو تجاوزها. يُظهر المعرفة والكفاءة لجميع قوانين ولوائح الأغذية والمشروبات المعمول بها. تطوير وتنفي المزيد...

لدعم Outlet Manager في إدارة جميع المنافذ بكفاءة وفقًا لبيانات المفهوم المحددة. للتأكد من الالتزام بجميع معايير التشغيل من أجل تحقيق مستوى الخدمة المحدد في دليل عمليات الإدارة. - إسناد المسؤوليات إلى المرؤوسين والتحقق من أدائهم بشكل دوري. للمساعدة في التحكم في طلبات الشراء والتخزين وا المزيد...